Berliana, C., and S. Sanaji. “Pengaruh E-Service Quality, E-Trust, Dan Commitment Terhadap E-Loyalty Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 3, no. 4, Sept. 2022, pp. 2397-13, doi:10.37385/msej.v3i4.902.