Situmorang, I. R., and Michael Kurniawan Wijaya. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Titip KW”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 6, no. 4, May 2025, pp. 4260-6, doi:10.37385/msej.v6i4.7971.