Putra, M. F. H., and Y. B. Kusuma. “Promosi Online Dan E – Service Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Aplikasi Grab (Studi Kasus Pada Mahasiswa UPN ‘Veteran’ Jawa Timur)”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 4, no. 4, July 2023, pp. 4350-7, doi:10.37385/msej.v4i5.2679.