Destrina, A. A., and R. Dermawan. “Pengaruh Kepuasan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Gocar Di Kota Surabaya”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 4, no. 3, May 2023, pp. 2639-46, doi:10.37385/msej.v4i3.2130.