Syahputra, A. R., and L. Sulistyawati. “Pengaruh Brand Image Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Distro 3second Royal Plaza Surabaya)”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 4, no. 3, June 2023, pp. 3292-04, doi:10.37385/msej.v4i4.1610.