M. F. H. Putra and Y. B. Kusuma, “Promosi Online Dan E – Service Quality Terhadap Loyalitas Konsumen Aplikasi Grab (Studi Kasus Pada Mahasiswa UPN ‘Veteran’ Jawa Timur)”, MSEJ, vol. 4, no. 4, pp. 4350–4357, Jul. 2023.