Jawak, N. G. B. G., Melkyory Andronicus, Vinka Natalova Nauli Silalahi and Munawarah (2025) “Pengaruh Pengalaman Konsumen, Kepercayaan Konsumen, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Batik Air (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Medan”, Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 6(4), pp. 6721–6730. doi: 10.37385/msej.v6i4.8423.