Firmansyah, M. A., Hariasih, M. . and Indayani, L. . (2024) “Peran Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Jet & Tony Express (J&T) Di Wilayah Jawa Timur”, Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(6), pp. 9359–9372. doi: 10.37385/msej.v4i6.2993.