Izah, A. and Prabowo, B. (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Merek Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Aplikasi E-Commerce Zalora Di Surabaya”, Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(2), pp. 1449–1558. doi: 10.37385/msej.v4i2.1729.