Firmansyah, Mochammad Ardiyan, Misti Hariasih, and Lilik Indayani. 2024. “Peran Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Perusahaan Jet & Tony Express (J&Amp;T) Di Wilayah Jawa Timur”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 4 (6):9359-72. https://doi.org/10.37385/msej.v4i6.2993.