Pasaribu, Romindo M, Juara Simanjuntak, Rusliaman Siahaan, and Vinsensius Matondang. 2023. “Persepsi Saluran Integrasi Dan Keterikatan Pelanggan Pada Loyalitas Dengan Kepuasan Sebagai Mediasi (Pegadaian Wilayah 1 Medan)”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 4 (2):1687-99. https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1805.