Nilamanda, Cintiya, and Budi Prabowo. 2024. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pada Kedai Kopi Janji Jiwa Mulyosari Surabaya”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 5 (4):11-17. https://doi.org/10.37385/msej.v4i4.1648.