PUTRA, H. R.; PEBRIANTO, Y.; SUDRARTONO, T. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan Surat Keterangan Ahli Waris di Kantor Kecamatan Banjaran Kabupaten Bandung. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), [S. l.], v. 3, n. 4, p. 1984–1903, 2022. DOI: 10.37385/msej.v3i4.716. Disponível em: https://www.yrpipku.com/journal/index.php/msej/article/view/716. Acesso em: 6 jul. 2025.