PANGASTUTI, C. C.; TJAHJANINGSIH, E. Pengaruh e-WoM dan Pengetahuan Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Terhadap Pelanggan Produk Scarlett (Studi Pada Pelanggan Scarlett Di Kota Pati). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), [S. l.], v. 4, n. 3, p. 2386–2393, 2023. DOI: 10.37385/msej.v4i3.1541. Disponível em: https://www.yrpipku.com/journal/index.php/msej/article/view/1541. Acesso em: 6 jul. 2025.