Winson, W., & Saputra, . S. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Merek Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Ponsel Pintar Di Batam. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(2), 1956–1961. https://doi.org/10.37385/msej.v4i3.1812