Nilamanda, C., & Prabowo, B. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pada Kedai Kopi Janji Jiwa Mulyosari Surabaya. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(4), 11–17. https://doi.org/10.37385/msej.v4i4.1648