Jawak, N. G. B. G.; Melkyory Andronicus; Vinka Natalova Nauli Silalahi; Munawarah. Pengaruh Pengalaman Konsumen, Kepercayaan Konsumen, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Batik Air (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Medan. MSEJ 2025, 6, 6721-6730.