Pangastuti, C. C.; Tjahjaningsih, E. Pengaruh E-WoM Dan Pengetahuan Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Terhadap Pelanggan Produk Scarlett (Studi Pada Pelanggan Scarlett Di Kota Pati). MSEJ 2023, 4, 2386-2393.