Putra, H.R., Pebrianto, Y. and Sudrartono, T. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan Surat Keterangan Ahli Waris di Kantor Kecamatan Banjaran Kabupaten Bandung. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ). 3, 4 (Aug. 2022), 1984–1903. DOI:https://doi.org/10.37385/msej.v3i4.716.