Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare MS Glow Di Kota Pekanbaru
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.8347Keywords:
Brand Ambassador, Brand Trust, Keputusan PembelianAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand ambassador dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk skincare MS Glow di Kota Pekanbaru. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen MS Glow. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria minimal 2 kali membeli produk MS Glow, sehingga diperoleh sampel sebanyak 35 responden. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner secara langsung. Data dianalisis dengan analisis deskriptif dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa brand ambassador dan brand trust secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand ambassador secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik brand ambassador yang dimiliki, maka akan semakin tinggi tingkat keputusan pembelian pada produk MS Glow, dan sebaliknya semakin tidak baik brand ambassador yang dimiliki, maka akan mengurangi keputusan pembelian produk MS Glow. Brand trust secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi kepercayaan merek pada produk yang diberikan kepada konsumen, maka akan semakin tinggi tingkat keputusan pembelian pada produk MS Glow, dan sebaliknya semakin rendah kepercayaan merek, maka akan mengurangi keputusan pembelian produk MS Glow
References
Agnes, D. S., Ahmad, H., & Fetalia, H, A. (2021). "Pengaruh Brand Image, Brand Ambassador, Word of Mouth dan Testimony in Social Media terhadap Keputusan Pembelian Hijab Sulthanah di Kota Tegal". DIALEKTIKA?: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 6(1), 35–43.
Agustina, R., Hinggo, H. T., & Zaki, H. (2023). "Pengaruh Brand Ambassador, E-Wom, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo". Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 2(1), 433-443.
Alfareza, K., Indrawati, H., & Trisnawati, F. (2023). “Strategi Pemasaran UMKM Keripik Tempe di Kecamatan Singingi”. Oikos: Jurnal Kajan Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi, 7 (1), 153–163.
Arianty, N., & Andira, A. (2021). "Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian". MANEGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4 (1), 39-50.
Arrianda, A., Indrawati, H., & Isjoni, M. Y. R. (2024). "Pengaruh Digital Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Beta Coffee Pekanbaru. JIIP: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 4(2), 488– 498.
Baruno, A. D., & Susanto, A. H. P. (2018). "Pengaruh Kesadaran Merek dan Kepercayaan Konsumen atas Merek terhadap Keputusan Pembelian Ulang Produk Smartphone Samsung". Jurnal Ilmu Manajemen Advantage, 2(1), 270–286.
Cindy, A. P., & Abdulah, R. (2022). “Pengaruh Brand Ambassador, Kepuasan Pelanggan dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Produk Acne Care Scarlett Whitening”. Jurnal Ilmiah Hospitality, 11(2), 621-628.
Diana, E. N., Rapini, T., & Chamidah, S. (2023). "Pengaruh Kepercayaan Konsumen, Brand Image dan Kepuasan terhadap Keputusan Pembelian Produk Cosmetic Merek Y.O.U". The Academy Of Management and Business, 2(1), 50–62.
Gandhi, G. (2023). "Pengaruh Brand Trust, Brand Awareness dan Brand Positiong terhadap keputusan Pembelian Motor Merek Honda pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo". Skripsi, Program Studi Manajemen.
Herawati, H., & Putra, A. S. (2023). ”Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Azarine Cosmetic". Journal on Education, 5(2), 4170–4178.
Hijra, H. (2022). "Pengaruh Korean Wave dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen Scarlett di Makassar)". CEMERLANG?: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 2(4), 01–15.
Indrawati, H., & Caska. (2015). "Financing Models for Sago Cake Makers in Supporting the Acceleration of Family Economic Improvement". Mediterranean Journal of Social Sciences, 310.
Indrawati, H., Misoch, S., Pauli, C., & Hannich, F. (2017). Micro and Small Enterprises (MSEs): What are the Best Indicators of Their Performance? Proceedings of the 2nd International Conference on Economic Education and Entrepreneurship (ICEEE), 1(Iceee), 309–314.
Indrawati, H. (2019). "How to Build A Competitive Advantage?? A Case Study on Small and Medium Enterprises of Crispy Palm Oil Mushroom in Riau Province". International Conference on Economic Education and Entrepreneurship.
Caska., & Indrawati, H. (2019). "How to Maintain Sustainability of Micro and Small Entreprises of Crispy Oil Palm Mushroom: a case study in Riau Province". Journal of Science and Technology Policy Management, 431-456.
Indrawati, H. (2022). Creating Competitive Advantage in the Riau Crispy Palm Oil Mushroom SMEs. In ICON 2021: Proceedings of the 1st International Conference on Economic and Education, ICON 2021, 14-15 December 2021, Padang-West Sumatra, Indonesia (p. 296). European Alliance for Innovation.
Iswanto, A. F., & Sanaji, S. (2021). "Pengaruh Perbedaan Karakteristik Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ruangguru". Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 380.
Kaetza, R. V., & Purnamasari, D. (2023). "Pengaruh Digital Marketing, Goldilock Effect, dan Loyalitas Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Online Pengguna Aplikasi Matahari". Jurnal EMT KITA, 7(4), 839–848.
Kolinug, M. S., Mananeke, L., & Tampenawas, J. (2022). "Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Revlon (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi)". Jurnal EMBA?: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(3), 101.
Manurung, S, N, F., Indrawati, H., & Mujiono. (2023). "Pengaruh Tingkat Literasi Keuangan terhadap Pengelolaan Keuangan pada Pelaku UMKM (Studi Kasus UMKM Kerajinan Tangan Di Kota Pekanbaru)". Oikos: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi, 07(2), 2549-2284.
Mayroza, W., Fenisi, R., & Hidayatul, F. (2022). "Analisis Content Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-Wom ) terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z pada Media Sosial Tik-Tok (Studi Kasus Generasi Z Kabupaten Dharmasraya)". Manajemen Dewantara, 6(2), 153–162.
Nurhayati, S., Indrawati, H., & Asmit, B. (2023). "Pengaruh Umur Usaha, Kualitas Produk, dan Motivasi Usaha terhadap Keberhasilan Usaha Kecil Menengah (UKM) Tahu dan Tempe di Kelurahan Bukit Batrem Kota Dumai". Oikos: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi, 07(2), 2549-2284.
Oktavia, E. B., Fatimah, F., & Puspitadewi, I. (2022). "Pengaruh Harga, Brand Ambassador, Brand Image, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening Indonesia di Tokopedia". Jurnal Ekonomi dan Bisnis GROWTH, 20(2), 361–375.
Pandiangan, K., Masiyono, M., & Dwi Atmogo, Y. (2021). "Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Brand Equity: Brand Trust, Brand Image, Perceived Quality, & Brand Loyalty". Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 471–484.
Paramitha, M. P. (2022). "Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Brand Awareness terhadap Purchase Decision MS Glow di Indonesia". Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 18(1), 1–18.
Putri, A. R. D., & Kurnianingsih, H. (2022). "Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo". Jurnal Kelola: Jurnal Ilmu Sosial , 5(1).
Roza, J., Cahyani. A., & Haro. J. (2022). "Pengaruh Brand Ambassador, Citra Merek, dan Kepercayaan Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett". -, 33–41.
Sarippudin, A., Fitriani, I. D., & Zulkarnaen, W. (2019). "Pengaruh Citra Merek (Brand Image) terhadap Proses Keputusan Pembelian Handphone Samsung di Itc Kebon Kalapa Bandung". SEMAR: Sain Ekonomi Manajemen & Akuntansi Riviu STIE Muhammadiyah Bandung, 1(143), 42-51.
Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. (2021). "Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unsrat". Jurnal EMBA, 9(4), 841–850.
Sriyanto, A., & Kuncoro, A. W. (2019). "Pengaruh Brand Ambassador, Minat Beli dan Testimoni terhadap Keputusan Pembelian". Jurnal Ekonomika dan Manajemen, 8(1), 21–34.
Soleha, P., Indrawati, H., & Caska. (2022). “Pengaruh Inovasi Produk terhadap Keunggulan Bersaing Usaha Makanan Olahan Sagu di Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Kepulauan Meranti”. Pekbis, 14(2), 71-79.
Syamsuddinnor., Yasrie, A., & Rahman, A. (2021). "Analisis Pengaruh Brand Image , Brand Trust dan Brand Affect terhadap Keputusan Pembelian Produk Air Minum dalam Kemasan Cleo Pure Water di Kota Banjarmasin (Studi pada Konsumen Pembelian di Kecamatan Banjamasin Utara dan Banjarmasin Barat). Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF), 5(1), 2769–2780.
Tene, P. M. G., Morasa, J., & Kapojos, P. M. (2023). "The Influence of Marketing Communication and Brand Trust on the Purchasing Decision of Life Insurance Policy At Pt. Allianz Life in Manado City". Jurnal EMBA, 11(3), 420–430.
Tua, G. V. M., Andri., & Andariyani, I. M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mesin Pompa Air Submersible Dab Decker Di Cv. Citra Nauli Electricsindo Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(04), 140–154.
Template
