Pengaruh Citra Bank, Produk Kredit Dan Tingkat Suku Bunga Terhadap Keputusan Mengambil Kredit Pada PT BPR Indra Candra Singaraja
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.8290Keywords:
Bank Image, Credit Products and Interest Rates and the Decision to Take CreditAbstract
The results of the study showed that there was an influence of bank image on the decision to take credit at PT BPR Indra Candra of 0.236. The results of the hypothesis test using the t-test showed that the t-count (3.622) was greater than the t-table (1.660). These results indicate that bank image greatly influences customer decisions to take loans at PT BPR Indra Candra. Based on the results of the study, the influence of credit products on the decision to take loans at PT BPR Indra Candra was 0.332. The results of the hypothesis test using the t-test showed that the t-count (3.544) was greater than the t-table (1.660). Therefore, it can be concluded that credit products offered to customers can increase customer desire to apply for loans. The results of the study showed that the influence of interest rates on credit decisions at PT BPR Indra Candra was indicated by a regression value of 0.360. The influence of interest rates on credit decision-making is also supported by the results of hypothesis testing, with the t-test showing that t count > t table (4.128 > 1.660). Based on the results of the study, it can be concluded that interest rates have a strong and positive influence on customer decisions to take out loans. This is evidenced by the existence of competitive interest rates that can influence customers in considering applying for loans to banks.
References
Abdurrachman, A. (2014). Ensiklopedia Ekonomi Keuangan Perbankan. Jakarta: PT. Pradya Paramitya, 75.
Case, K. E., & Fair, R. C. (2007). Principles of economics. Pearson Education.
Daga, R. (2021). Pengaruh Citra Perbankan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Mengambil Kredit Dengan Pelayan Dan Prosedur Kredit Sebagai Variabel Moderating Pada Pd Bpr Bank Makassar. Center for Open Science.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9. Semarang: Badan penerbit Universitas Diponegoro. Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 23(2), 1470.
Griffin, R. W. (2012). Manajemen Jakarta: erlangga. Hasil Wawancara Dengan Tgk. Baharuddin Ketua BUMG Kuta Kumbang.
Kasmir, B., & Lainnya, L. K. (2014). Manajemen Perbankan Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Kasmir, S. E. (2018). Bank dan lembaga keuangan lainnya edisi revisi.
Kesuma, W. W., & Suhartono, S. (2013). Analisis Kinerja Keuangan Debitur Inti Bank ABC Dengan Menggunakan Analisa Z-Score. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 1(1), 1–26.
Kevin, K., Situngkir, E. S., Diana, E. S., Tenrigangka, R., Syaputri, A. R., Hartanti, D., & Kurniadi, A. (2019). Efektivitas bank sentral dalam menjaga kestabilan nilai tukar. Equity: Jurnal Ekonomi, 7(2), 1–11.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2013). Manajemen Pemasaran. Jilid Kedua. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip & Gary Amstrong. 2011. Principle Of Marketing. New Jersey: Prentice Hall.
Krisyantono, R. (2012). Public Relations Writing: Media Public Relations Membangun Citra Korporat. Jakarta: PT Kencana Prenada Media Group.
Kurriwati, N. (2019). Harga dan kualitas terhadap keputusan pembelian. Eco-Entrepreneur, 5(2), 67–79.
Lullah, N., Taswan, T., & Waruwu, P. (2020). Pengaruh Kecukupan Modal, Loan To Deposit Ratio, Konsentrasi Kepemilikan Dan Ukuran Bank Terhadap Kinerja Bank Umum. Dinamika Akuntansi Keuangan Dan Perbankan, 9(1), 79–90.
Mankiw, N. G. (2012). Principles of economics 6th edition. South-Western College Publications.
Marbun, A., Gaol, A. R. L., Marbun, F. B., Gaol, R. L., Sihombing, R. M., Hasugian, C., & Siallagan, H. (2023). Pengaruh Suku Bunga Deposito Terhadap Perkembangan Dana Deposito. EKONOMIKA45: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 10(2), 665–681.
Mishkin, F. S. (2007). The economics of money, banking, and financial markets. Pearson education.
Mitariani, N. W. E., & Imbayani, I. G. A. (2020). PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI TABLEWARE PADA CV. INDO PIRANTI MULIA. VALUES, 1(4).
Mulyana, A., Susilawati, E., Putranto, A. H., Arfianty, A., Muangsal, M., Supyan, I. S., Kurniawan, R., Harahap, L. R., & Soegiarto, D. (2023). Manajemen keuangan. Penerbit Widina.
Nugroho, A., & Teguh, I. (2013). Pengaruh Citra Perusahaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Jaur Nugraha Eka Kurir (JNE) Cirebon. Jurnal Manajemen.
Nugroho, U. (2018). Metodologi penelitian kuantitatif pendidikan jasmani. Penerbit CV. Sarnu Untung.
Philip, K., & Gary, A. (2018). Prinsip-prinsip Marketing Edisi Ke Tujuh. Jakarta: Salemba Empat.
Philip, K., & Lane, K. K. (2013). Marketing management: 14. vydání. grada publishing as.
Purwanti, A. (2023). Akuntansi manajemen. Penerbit salemba.
Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2014). Perilaku konsumen edisi kedua. PT. Indeks Gramedia, 1.
Siadari, K., & Lutfi, A. (2021). Pengaruh citra perusahaan, kualitas layanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas penggunaan bni mobile banking (studi kasus bni kantor cabang harmoni). Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(2), 155.
Siregar, B. G., & Hardana, H. A. (2022). Metode Penelitian EKonomi dan Bisnis. Merdeka Kreasi Group.
Sitanggang, H., & Munthe, K. (2018). Pengaruh inflasi, suku bunga dan nilai tukar terhadap return Saham pada perusahaan manufaktur di bursa efek Indonesia pada periode 2013-2016. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 101–113.
Soemirat, S. (2012). Dasar-dasar public relations.
Suardika, I. K. (2019). Pengaruh Prosedur Kredit Dan Tingkat Suku Bunga Kredit Terhadap Keputusan Mengambil Kredit Pt Bank Negra Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Karangasem. Artha Satya Dharma, 12(1), 54–69.
Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D.
Sugiyono, P. D. (2019). metode penelitian pendidikan (kuantitatif, kualitatif, kombinasi, R&D dan penelitian pendidikan). Metode Penelitian Pendidikan, 67, 18.
Sugiyono, S. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Procrastination And Task Avoidance: Theory, Research and Treatment. New York: Plenum Press, Yudistira P, Chandra.
Suryani, T. (2017). Manajemen pemasaran strategik bank di era global. Prenada Media.
Suryani, Y., & Ika, D. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pertumbuhan Laba Bank Umum Syariah Di Indonesia. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis: Jurnal Program Studi Akuntansi, 5(2), 115–128.
Suryanto, H. I., & Hidayat, A. S. (2025). Tingkat Margin Dan Kemudahan Akses Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Mengambil Pembiayaan Murabahah: Studi Kasus Pada Bmt An Naafi, Boyolali. Jurnal Ilmiah Edunomika, 9(1).
Suyati, S. (2016). Pengaruh Inflasi, Tingkat Suku Bunga Dan Nilai Tukar Rupiah/Us Dollar Terhadap Return Saham Properti Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Serat Acitya, 4(3), 70.
Swasta, 2012, Manajemen Pemasaran Modern, Edisi 2, Liberty. Yogyakarta.
Weiwei, T. (2007). Impact of corporate image and corporate reputation on customer loyalty: A review. Management Science and Engineering, 1(2), 57.
Wijaya, T. (2013). Metodologi penelitian ekonomi dan bisnis teori dan praktik. Yogyakarta: Graha Ilmu, 6.
Template
