Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Dan Usability Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Layanan Lpd Mobile (Studi Kasus Pada LPD Desa Adat Bondalem)
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.8212Keywords:
Persepsi Kebermanfaatan, Usability, Minat Menggunakan, LPD Mobile, Technology Acceptance ModelAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kebermanfaatan dan usability terhadap minat menggunakan LPD Mobile pada nasabah LPD Desa Adat Bondalem. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 110 responden yang merupakan pengguna layanan LPD Mobile. Pengambilan sampel menggunakan metode sensus karena seluruh populasi digunakan sebagai sampel. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS, yang mencakup uji statistik deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, serta uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik persepsi kebermanfaatan maupun usability berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan LPD Mobile. Temuan ini memperkuat teori Technology Acceptance Model (TAM) yang menyatakan bahwa persepsi kebermanfaatan dan kemudahan penggunaan merupakan faktor utama dalam mendorong adopsi teknologi informasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pengelola LPD untuk meningkatkan fitur dan kemudahan penggunaan aplikasi LPD Mobile agar dapat mendorong loyalitas dan partisipasi nasabah secara berkelanjutan.
References
Afdi, M. (2017). Munich Personal RePEc Archive Financial Technology ( Fintech ): It ’ s Concept and Implementation in Indonesia Financial Technology ( Fintech ): It ’ s Concept and Implementation in Indonesia Munich Personal RePEc Archive, 98486.
Afriana, R. A., Agustina, R., Afriana, R. A., & Pengaruh, S. (2018). Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Internet. Dinamika Ekonomi Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(2), 255–268.
Dewi, & Diatmika, I. P. G. (2021). Pengujian Technology Accepted Model and Perceived Cost of Use Terhadap Penggunaan Sistem Em-Pise Pada LPD Desa Adat Tunjuk. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Universitas Pendidikan Ganesha, 12(1), 770–781.
Dewi, M. S., & Sari, K. P. (2024). Pengaruh E-Service Quality , Kepercayaan Pelanggan Dan Kemudahan Aplikasi PLN Mobile Terhadap Kepuasan Pelanggan PT . PLN ( Persero ) Singaraja. Jurnal Jnana Satya Dharma, 1(1), 1–10.
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23. BPFE Universitas Diponegoro.
Hatane, S., Wijaya, S., & Alianto, C. (2021). Pengaruh Usability , Information Quality , Dan Interaction Quality Terhadap Web Revisit Intention Dan Purchase. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(1), 28–38. https://doi.org/10.9744/pemasaran.15.1.28
Kotler dan Keller. (2012). Manajemen Pemasaran (Edisi 12). Erlangga.
Makmuriyah, A. N., & Vanni, K. M. (2020). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Nasabah dalam Menggunakan Layanan Mobile Banking. Eduka: Jurnal Pendidikan, Hukum, Dan Bisnis, 5(1), 37.
Napitupulu, R. M., Tengku, J. H., Nurdin, R., & Sihitang, K. (2018). Pengaruh Usability , Information dan Service Interaction terhadap Minat Beli pada Pasar Virtual. Jurnal Istisaduna, 4, 140–152.
Neilsen, J. (2012). Usability 101: Introduction to Usability. http://www.nngroup.com/articles/Usability-101-introduction-to-Usability/.
Neilsen, J. (2012). Usability 101: Introduction to Usability.
Nofridasari, E. A. (2019). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Kepercayaan, Dan Pengetahuan Produk Terhadap Minat Menggunakan Telkomsel Cash (T-CASH) (Studi Kasus Pada Mahasiswa Yogyakarta). ( Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga).
Pramiswari, D. A. A., & Dharmadiaksa, I. B. (2017). Pengaruh e-commerce dan penggunaan sistem informasi akuntansi dalam pengambilan keputusan untuk berwirausaha. E-Jurnal Akuntansi Universita 20, 261–289. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Akuntansi/article/download/29797/19347
Rahayu, I. S. (2015). Technology Acceptance Model ( TAM ). Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia, V(2).
Shneiderman, Ben Catherine, P. (2010). Designing The User Interface; Strategies for Effective Human-Computer Interaction. United States of America; Pearson Higher Education.
Siregar, K. R. (2011). Kajian Mengenai Penerimaan Teknologi dan Informasi Menggunakan Technology Accaptance Model ( TAM ) Pendahuluan. Telkom Institute of Management.
Suardika, I. K. (2016). Analisis Faktor - Faktor Yang Mempngaruhi Minat Nasabah Bertransaksi Melalui Internet Bangking Pada PT BRI Cabang Singaraja. Artha Satya Dharma Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis, 9(2), 1–23.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Thomas F. Dapp. (2014). Fintech – The digital ( r ) evolution in the financial sector (Lars Slomka (ed.)). Deutsche Bank Research.
Wikayana, M. O. (2021). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Keamanan, Kepercayaan, Dan Kemudahaan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi M-Pise LPD Digital Padda Nasabah LPD Desa Adat Ambengan. (Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha, 2021).
Yaufi Andriyano & Diana Rahmawati. (2016). Kebermanfaatan , Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Kasus Pada Nasabah Cimb Niaga Daerah Istimewa. Jurnal Profita, 1, 16.
Template
