Pengaruh Harga, Kupon Promosi Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Ulang Mengunakan Jasa Transportasi Go-Jek Pada Mahasiswa Universitas Prima Indonesia Medan
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v3i2.468Keywords:
Harga, Kupon Promosi, Minat ulang, Go-JekAbstract
Tujuan Penelitian adalah untuk menguji dan menganalisi pengaruh Harga, Kupon Promosi dan Kepuasan Konsumen terhadap Minat Ulang mengunakan Jasa Transportasi GO-JEK pada Mahasiswa Unpri Medan. Populasi; berjumlah 197 mahasiswa dan jumlah sampelgsebanyak 132 mahasiswa. Teknik;Analisa data yang digunakan adalah análisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial dan simultan Harga, Kupon Promosi dan Kepuasan Konsumen berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap Minat Ulang mengunakan Jasa Transportasi GO-JEK pada Mahasiswa Unpri Medan Medan.
Kata kunci : Harga, Kupon Promosi, Kepuasan Konsumen, Minat Ulang mengunakan Jasa Transportasi Go-jek
References
Abdurrahman, Herdiana, Nana. (2015). Manajemen Strategi Pemasaran. Bandung : Pustaka Setia.
Assauri, Sofjan. (2017). Manajemen Pemasaran. Jakarta : Rajawali Pers.
Ghozali. Iman. (2018). Aplikasi Multivariate Dengan Program IBM SPSS 23. Semarang : Universitas Diponegoro.
Ghofur, A., Badriyah, N., Zahro, E. K., & Kusumaningrum, A. (2020). Analisis Pengaruh Harga Barang, Promosi Dan Saluran Distribusi Terhadap Volume Penjualan Pupuk Organik Non Subsidi Pada CV Gunung Mas Gresik. Jurnal Sains Sosio Humaniora, 4(2), 927-936.
Hasan, Ali. (2018). Marketing dan Kasus-kasus Pilihan. Cetakan Kesatu. Yogyakarta : CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Hamzah, M. L., Purwati, A. A., Jamal, A., & Rizki, M. (2021, March). An Analysis of Customer Satisfaction and Loyalty of Online Transportation System in Pekanbaru, Indonesia. In IOP Conference Series: Earth and Environmental Science (Vol. 704, No. 1, p. 012029). IOP Publishing.
Indarsono, Nurhajat. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan, Iklan Dan Word Of Mouth (Wom) Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Semoga Sukses Cell Pekanbaru. JOM FISIP. 6(1).
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. (2015). Manajemen Pemasaran. Ed. 13, Pearson Education, inc.
Kurniawan dan Yuniarto. (2016). Statistik Penelitian. Yogyakarta : Center for Academic Publishing Service.
Malau. Herman. (2017). Manajemen Pemasaran. Cetakan Kesatu. Yogyakarta : Center for Academic Publishing Service.
Manap. (2015). Pengantar Bisnis. Edisi Kesepuluh. Jakarta: PT. Gelora Aksara Pratama.
Nitisusastro, Mulyadi. (2016). Perilaku Konsumen dalam Perspektif Kewirausahaan. Bandung : Alfabeta
Putra, Adni Bagus. (2017). Bauran Pemasaran Pengaruhnya Terhadap Minat Membeli Kembali Voucher Isi Ulang Telkomsel. Jurnal EMBA. 2(3) September 2014, 428-437.
Sangaji, Mamang, Etta, Sopiah. (2016). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Ed.1, Yogyakarta : Andi Offset.
Soeswoyo, D. M., & Tumbelaka, D. (2020). Dampak Promosi Digital Line Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Dunkin Donuts. Journal FAME: Journal Food and Beverage, Product and Services, Accomodation Industry, Entertainment Services, 3(1).
Setiadi. (2018) Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Gelora Aksara
Pratama Sudaryono. (2016) Manajemen Pemasaran Dalam Kompetisi. Global. Yogyakarta: Indomedia Pustaka.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung : Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. (2019). Metodologi Penelitian – Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta : Pustaka Baru Press
Sunyoto, Danang. (2016). Teori, Kuesioner dan Analisi Data untuk Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Cetakan Kesatu. Yogyakarta : Center for Academic Publishing Service.
Utama, I., Adi, D. A. G., & Kusuma, A. A. G. A. A. (2019). Peran Kepuasan Pelanggan Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan. E-Jurnal Manajemen, 8(11), 6468-6487.
Wahid, Fahris, Abdurahman. (2019). Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Beli Produk Bunga Melati(Studi Kasus Desa Talkandang, Kecamatan Situbondo, Kabupaten Situbondo). AGRIBIOS : Jurnal Ilmiah. 17(2), November 2019.
Widiastuti, S., & Priansa, D. J. (2021). Analisis Promosi Penjualan Kupon Gratis Ongkos Kirim Terhadap Perilaku Konsumtif (survei Pada Konsumen Marketplace Shopee Di Kota Bandung Tahun 2021). eProceedings of Applied Science, 7(5).
Zulganef. (2013). Metode Penelitian Sosial dan Bisnis. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Template
