Analisis Live Streaming, Electronic Word Of Mouth (E-WOM) dan Affiliate Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Trend Fashion Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pengguna Shopee)
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v5i1.4291Keywords:
live streaming, electronic word of mouth (e-wom), affiliate marketing, keputusan pembelian, trend fashionAbstract
Teknologi internet kini juga sebagai media berbelanja yang dapat mendorong pertumbuhan bisnis dalam meningkatkan transaksi berbasis digital. Perkembangan industri fashion membawa perubahan pada masyarakat dalam mengekspesikan status sosialnya. Sehingga hal ini menjadikan trend fashion terus mengalami unsur keterbaruan. Marketplace shopee menjadi sarana berbelanja yang sedang populer dan sumber pendapatan bagi banyak orang di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Live Steaming Electronic Word Of Mouth (E-WOM), dan Affiliate Marketing dalam keputusan pembelian produk trend fashion pada Marketplace Shopee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik sampling penelitian ini yaitu menggunakan teknik nonprobability sampling dipadukan dengan metode purposive sampling yang berjumlah 96 responden. Teknik pengumpulan data dengan menyebar kuesioner menggunakan pengukuran skala Linkert. Teknik analisa data penelitian ini menggunakan aplikasi SmartPLS (Smart Partial Least Square ). Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa live streaming tidak berpengaruh signifikan, sedangkan electronic word of mouth (e-wom) dan affiliate marketing berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk trend fashion pada marketplace Shopee.
References
M. Fadhilah, P. D. Cahyani, and D. Rahmawati, “Meningkatkan Keputusan Pembelian melalui Hedonic Shopping Motivation, Shopping Lifestyle, Online Customer Review pada Produk Fashion di Shopee (Studi pada Konsumen Marketplace Shopee),” J-MAS (Jurnal Manaj. dan Sains), vol. 8, no. 1, p. 135, 2023, doi: 10.33087/jmas.v8i1.931.
N. Luh et al., “RETINA JURNAL FOTOGRAFI VISUALISASI TREND MODE BUSANA PEREMPUAN TERIKINI DARI SOSIAL MEDIA TIKTOK DALAM KARYA FOTOGRAFI FASHION”.
E. Yunita and H. Yuliani, “PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TIK-TOK TERHADAP TREND FASHION PADA MAHASISWA PRODI ILMU KOMUNIKASI ANGKATAN 2019 PADA MAHASISWA PRODI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BENGKULU,” 2023. [Online]. Available: https://jurnal.umb.ac.id/index.php/jsikom
D. Dirnaeni, I. Ardiansyah, and C. K. Indira, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Melalui Fitur Shopee Live,” Ug J., vol. 16, no. 4, pp. 46–52, 2021.
M. F. Amrullah, “Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan Elektronic Word of Mouth terhadap Pembelian Pada Pengguna E-Commerce Shopee di Indonesia,” ALEXANDRIA (Journal Econ. Business, Entrep., vol. 2, no. 1, pp. 1–5, 2021, doi: 10.29303/alexandria.v2i1.28.
D. Z. Liviania Nur Audina, Rini Rahayu Kurniati, “Pengaruh Electronic Word of Mouth Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Pada Mahasiswa Universitas Swasta Di Kota Malang),” J. Adm. Niaga / Bisnis, vol. 9, no. 2, pp. 244–252, 2020.
S. Mulyana, “Pengaruh Harga Dan Ulasan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Pada Shopee Di Pekanbaru,” J. Daya Saing, vol. 7, no. 2, pp. 185–195, 2021, doi: 10.35446/dayasaing.v7i2.665.
D. Oktaviani and D. Mulyadi, “Keputusan Pembelian Produk Di Shopee Terhadap Mahasiswa Manajemen Angkatan 2020 Universitas Buana Perjuangan Karawang,” vol. 2, no. 3, pp. 211–217, 2023.
N. N. Ashari and L. Indayani, “Generation Z Perception Of Affiliate Marketing, Online Customer Experiences and Brand Trust Toward Purchase Decision On Marketplace Shopee Persepsi Generasi Z Pada Affiliate Marketing, Online Customer Experiences dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan P.”
R. Risnawati and N. Chamidah, “PENGARUH WORD OF MOUTH MENGENAI LIVE STREAMING TIKTOK SHOP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN,” J. Komun. Pemberdaya., vol. 1, no. 2, 2022.
[Y. Adinda Putri, “PERAN INFLUENCER DAN E-WoMTERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN APLIKASI TIKTOK PADA MAHASISWA EKONOMI UNIVERSITAS TRIDINANTI PALEMBANG,” J. Ilm. MEA (Manajemen, Ekon. dan Akuntansi), vol. Vol.5 No.2, p. 1946, 2021.
A. K. Ginting and K. Harahap, “Pengaruh Direct Marketing dan Product Quality Terhadap Repurchase Intention pada Live Streaming Marketing Shopee Live (Studi pada Pengguna Aplikasi Shopee di Kota Medan),” J. Soc. Res., vol. 1, no. 8, pp. 851–863, 2022, doi: 10.55324/josr.v1i8.175.
E. J. Surianto and L. S. S. Utami, “Pengaruh Komunikasi Persuasif Melalui Fitur Shopee Live Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Followers Lilybelleclothing di Aplikasi Shopee),” Prologia, vol. 5, no. 2, p. 382, 2021, doi: 10.24912/pr.v5i2.10218.
A. I. Yulianti, N. R. Maharani, and Yusmaneti, “Pengaruh Harga dan Kualitas Fitur Shopee Live Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Shopee,” J. Bisnis Manaj. dan Akunt., vol. 3, no. 1, pp. 6–13, 2023.
S. Maulidya Nurivananda, Z. Fitriyah, U. Pembangunan, N. " Veteran, and J. Timur, “The Effect Of Content Marketing And Live Streaming On Purchase Decisions On The Social Media Application Tiktok (Study On Generation Z Consumers @Scarlett_Whitening In Surabaya) Pengaruh Content Marketing Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pa,” 2023. [Online]. Available: http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
I. ayu purnamasari and D. citaningtyas ari kadi, “PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN ONLINE STORE AWARENESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING,” no. 2, 2022.
I. Tanriady and F. Septina, “Pengaruh E-Wom dan Sales Promotion Terhadap Impulsive Buying Produk Fashion di Shopee pada Mahasiswa Universitas Ciputra Surabaya,” JEMMA (Journal Econ. Manag. Accounting), vol. 5, no. 1, p. 1, 2022, doi: 10.35914/jemma.v5i1.800.
N. Made Dwi Apriastuti, N. Putu Nita Anggraini, and P. Ketut Ribek, “PENGARUH BRAND AWARENESS DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SITUS BELANJA ONLINE SHOPEE DI KOTA DENPASAR,” J. EMAS, vol. 3, 2022.
M. Wilianto Hamzah, “PEMBERDAYAAN EKONOMI MASYARAKAT MELALUI AFFILIATE MARKETING DAN PENINGKATAN PENDAPATAN AFILIATOR Muchammad Wilianto Hamzah Manajemen Keuangan Mikro Terpadu , Fakultas Ekonomi dan Bisnis , Universitas Padjadjaran Asep Mulyana Manajemen Keuangan Mikro Terpa,” J. Ilm. Keagamaan dan Kemasyarakatan, vol. 17, no. 5, pp. 3241–3257, 2023, [Online]. Available: https://jurnal.stiq-amuntai.ac.id/index.php/al-qalam
R. Amelia, A. Hou, I. Budiman, D. Tambunan, and E. Novisari, “The Effect of Online Customer Reviews and Affiliate Marketing On Impulsive Buying Of Product In The Shopee Marketplace,” ProBisnis J. Manaj., vol. 14, no. 4, pp. 1–8, 2023.
N. J. Susanto, “Pengaruh Sosial Media Affiliate Marketing Terhadap Willingness to Buy Pada Marketplace Shopee dengan Subjective Norm sebagai Variabel Moderasi,” J. Strateg. Pemasar., vol. 9, no. 2, pp. 1–9, 2022, [Online]. Available: https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-pemasaran/article/view/13652
N. fordia rahmawati, “PENGARUH AFFILIATE MARKETING, LIVE STREAMING DAN PROGRAM FLASH SALE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN,” p. 9, 2022.
B. Faradiba and M. Syarifuddin, “Covid-19: Pengaruh Live Streaming Video Promotion Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Buying Purchasing,” Econ. J. Ekon. dan Bisnis, vol. 4, no. 1, pp. 1–9, 2021, doi: 10.31850/economos.v4i1.775.
S. ROCHMAH INDAH LESTARI, “PENGARUH LIVE STREAMING, BRAND AWARENESS, DESAIN WEB DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E-COMMERCE SHOPEE DI JAKARTA PUSAT”.
Ilhamah, R. Pudyaningsih, and N. Akramiah, “Promosi Penjualan Dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion,” J. EMA – J. Ekon. Manaj. Akunt., vol. Volume 8 N, p. 95.
A. N. Ariffin and A. C. Februadi, “Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Motivasi Belanja Hedonis, dan Fashion Consciousness Pengguna Tiktok terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Produk Fashion Lokal,” 2022.
D. Khoirin, N. Marlena, P. T. Niaga, F. Ekonomika, D. Bisnis, and U. N. Surabaya, “Pengaruh User Generated Content Dan E-Wom Pada Aplikasi Tik-Tok Terhadap Purchase Intention Produk Fashion The Influence Of User Generated Content And E-Wom On The Tiktok Application On The Ppurchase Intention Of Fashion Products”.
A. Nihmatus Solikhah and I. Krishernawan, “Pengaruh Celebrity Endorser, Daya Tarik Iklan, Dan Electronic Word of Mouthterhadap Keputusan Pembelian Di E Commerce Shopee(Studi Kasus Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Universitas Mayjen Sungkono Mojokerto),” Akuntansi, Ekon. dan Manaj., vol. 2, no. 2, pp. 154–166, 2022.
K. Maulida, M. Edris, and J. Utomo, “The Influence of Product Reviews and Content Creators on Purchase Interest through Affiliate Marketing of Shopee E- Commerce users in Kudus Regency Pengaruh Review Product dan Content Creator terhadap Minat Beli melalui Affiliate Marketing Pengguna E-Comm,” vol. 2, no. 3, pp. 365–374, 2023.
P. Aldhama, “Pengaruh Review Dan Affiliate Marketing Produk Marketplace Terhadap Impulse Buying Konsumen Dalam Perspektif Ekonomi Islam,” Radenintan.Ac.Id, p. 40, 2022.
S. N. Anugrah et al., “PENGARUH PROMOSI PRODUK MELALUI MEDIA SOSIAL TIKTOK DAN REVIEW PRODUK PADA MARKETPLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Mahasiswa Unmuh Jember),” J. Mhs. Entrep. FEB UNARS, vol. 2, no. 2, pp. 173–182.
Prof.Dr.Sugiyono, METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF DAN KOMBINASI (MIXED METHOND). ALFABETA, 2020.
T. Wahyudi, B. H. R, and S. Sarmo, “PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN REMAJA KOTA MATARAM PADA PEMBELIAN PRODUK FASHION SHOPEE ONLINE SHOP Taesar,” J. Ris. Manaj., vol. 19 no 1, pp. 1–7, 2019.
J. Ekonomi, D. Akuntansi, S. M. Ardana, I. H. Hanifah, D. Chaliftah, and R. Okta Viana, “Mufakat: Pengaruh Kualitas Produk Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Beli Pada Live Streaming Marketing Shopee Pada Akun Jasmine Jilbab (Studi Pada Pengguna Aplikasi Shopee Di Kota Surabaya),” vol. 1, 2023, [Online]. Available: http://jurnal.anfa.co.id/index.php/mufakat
D. E. Arianthi and D. S. Sampurna, “Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Shopee),” Sekol. Tinggi Ilmu Ekon. Indones., pp. 1–23, 2020.
Template
