Dimensi Terpenting Atas Komitmen Organisasi Sebagai Penentu Kinerja Pegawai: Studi Empiris Pada Dinas Perhubungan Kabupaten Bandung
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.2529Keywords:
Komitmen Organisasional, Komitmen Afektif, Komitmen Keberlanjutan, Komitmen Normatif, Kinerja PegawaiAbstract
Kinerja pegawai pada sebuah organisasi sangat penting untuk menunjang capaian keseluruhan dari organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji tentang sejauhmana komitmen organisasional yang dipersepsikan dari pegawai dalam mempengaruhi kinerja pada pekerjaan yang dilakukannya. Dengan mempertimbangkan bahwa konsep komitmen organisasional bersifat multidimensional, maka model konseptual yang dikembangkan pada penelitian ini didasarkan pada ketiga komitmen afektif, komitmen normatif, serta komitmen berkelanjutan sebagai determinan dari kinerja pegawai. Dengan tehnik sampling snowlballing dan convenience sampling, pengumpulan data dilakukan selama kurun waktu satu bulan. Sebanyak 47 pegawai dari Dinas Perhubungan Kabupaten Bandung yang secara sukarela berpartisipasi menjadi responden penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diantara tiga bentuk komitmen yang diamati pada penelitian ini, komitmen afektif yang mempunyai pengaruh terbesar pada kinerja pegawai. Menariknya bahwa komitmen keberlanjutan ditemukan tidak mempunyai pengaruh yang bermakna penting pada kinerja pegawai. Dengan tingkat keragaman model yang moderat namun masih mempunyai sifat prediktif yang cukup, terdapat potensi untuk penelitian yang lebih mendalam tentang kinerja pegawai di organisasi publik di masa mendatang.
References
Agustina, I., & Harijanto, D. (2022). Determinan Perilaku Proaktif Pegawai Ditinjau Dari Persepsi Dukungan Organisasi, Keadilan Distributif Serta Keadilan Prosedural. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 3(1), 102–120. https://doi.org/10.32815/jpro.v3i1.1109
Agustina, I., Pradesa, H. A., & Putranto, R. A. (2021). Peran Dimensi Motivasi Pelayanan Publik Dalam Meningkatkan Komitmen Afektif Pegawai. JEMAP: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Dan Perpajakan, 4(2), 218–235. https://doi.org/10.24167/jemap.v4i2.3237
Allen, M. R., & Wright, P. (2007). Strategic Management and HRM. In J. Boxall P. Purcell & P. Wright (Eds.), The Oxford Handbook of Human Resource Management. Oxford University Press.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology., 63, 1–18. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x
Apipudin, A., Sindrawati, S., & Abdullah, M. S. (2023). Peran Motivasi Pelayanan Publik Serta Keterikatan Dengan Pekerjaan Dalam Mendorong Perilaku Proaktif Pegawai Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung Apipudin. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(3), 2334–2345.
Dawud, J., Pradesa, H. A., & Afandi, M. N. (2018). Distributive and Procedural Justice, Perceived Organizational Support, and Its Effect on Organizational Commitment in Public Organization. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 8(12), 1675–1188. https://doi.org/10.30741/wiga.v8i1.231
Dharmanegara, I. B. A., Pradesa, H. A., Tanjung, H., & Harijanto, D. (2016). Becoming Emotionally Attached to Team: The Role of Ethical Climate Dimension in Nursing Profession. Proceeding 15th Anniversary PDIM FEB Universitas Brawijaya International Conference, 105–120.
Dharmanegara, I. B. A., Sulistyan, R. B., & Agustina, I. (2021). How Well Public Service Motivation and Job Satisfaction in Enhancing the Effect of Compensation on Job Performance? Wiga?: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 11(2), 181–192. https://doi.org/10.30741/wiga.v11i2.853
Gumelar, A., Sindrawati, S., & Abdullah, M. S. (2023). The Effect of Organizational Justice and Commitment on Organizational Citizenship Behavior Among Public Officers in Cileunyi District, Bandung Regency. Jurnal Ekonomi, 12(02), 572–579.
Hanif, H. (2016). Sistem Kompensasi PNS Berbasis Kinerja. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 1(April), 92–104.
Herscovitch, L., & Meyer, J. P. (2002). Commitment to organizational change: Extension of a three-component model. Journal of Applied Psychology, 87(3), 474–487. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.3.474
Hidayat, A. T., & Agustina, T. (2020). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, Kompensasi, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Polisi Lalu Lintas Polresta Banjarmasin. BIEJ: Business Innovation & Entrepreneurship Journal, 2(1), 48–53.
Kahpi, H. S., Mahmud, T. A., Guli, G., & Subroto, D. E. (2022). Peran Organisasi Komitmen Dalam Memediasi Profesionalisme dan Kinerja Aparatur Negeri Sipil (ASN) di Provinsi Banten. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(2), 466–476. scholar.archive.org
Mardiani, A., & Dewi, M. S. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Bank Kalsel. Jurnal Wawasan Manajemen, 3(3), 269–279. https://jwm.ulm.ac.id/id/index.php/jwm/article/view/7/7
Mercurio, Z. A. (2015). Affective Commitment as a Core Essence of Organizational Commitment: An Integrative Literature Review. Human Resource Development Review, 14(4), 389–414. https://doi.org/10.1177/1534484315603612
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace?: Theory, research, and application. SAGE.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook. SAGE.
Mowday, R., Porter, L., & Steers, R. (1982). Employee—Organization Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover. Academic Press.
Novira, A., Priatna, R., & Pradesa, H. A. (2020). Pengaruh Dimensi Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pengguna Layanan Kesehatan Puskesmas di Kabupaten Sumedang Tahun 2019. JEMAP: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Dan Perpajakan, 3(2), 288–302.
Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603–609. https://doi.org/10.1037/h0037335
Pradesa, H. A., Sulistyan, R. B., & Dharmanegara, I. B. A. (2021). Meningkatkan Perasaan Berkewajiban Individual Pada Organisasi: Peran Dari Iklim Kerja Etis dan Komitmen Afektif. Progress Conference, 4(1), 96–107.
Pradesa, H. A., & Tanjung, H. (2021). The Effect Of Principal’s Spiritual Leadership Dimension On Teacher Affective Commitment. Al-Tanzim:Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 05(03), 69–81. https://doi.org/10.36418/edv.v1i11.270
Pramuditha, R. (2021). Aspek Terpenting Kualitas Layanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan?: Sebuah Studi Empiris Pada Layanan E-KTP Kecamatan Bogor Barat. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 2(1), 83–102.
Pramuditha, R., & Agustina, I. (2022). Persepsi Masyarakat Pengguna Atas Kualitas Pelayanan E-KTP Pada Kecamatan Bogor Barat. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 6(1), 884–901.
Putranto, R. A., Andikaputra, F. A. T., Pradesa, H. A., & Priatna, R. (2022). Meningkatkan komitmen bagi Aparatur Sipil Negara?: Perspektif teori pertukaran sosial dalam akuntabilitas organisasi publik. Fair Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 5(2), 915–926.
Putranto, R. A., Dawud, J., Pradesa, H. A., Harijanto, D., & Dharmanegara, I. B. A. (2022). Manajemen Talenta Pada Sektor Publik?: Sebuah Studi Literatur Serta Arah Model Kajian Untuk Masa Depan. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 3(2), 176–211.
Putri, E. N., & Ardiana, I. D. K. R. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Melalui Kepuasan Kerja di Lingkungan ITS Surabaya. Global, 03(02), 16–29.
Rana, T., Wickramasinghe, D., & Bracci, E. (2019). New development: Integrating risk management in management control systems—lessons for public sector managers. Public Money and Management, 39(2), 148–151. https://doi.org/10.1080/09540962.2019.1580921
Randika, A., Elvina, E., & Halim, A. (2023). Pengaruh Semangat Kerja, Komitmen Organisasi, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Samsat Rantauprapat. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(4), 3319–3338.
Roch, C. H., & Poister, T. H. (2006). Citizens, accountability, and service satisfaction: The influence of expectations. Urban Affairs Review, 41(3), 292–308. https://doi.org/10.1177/1078087405281124
Saputra, N., & Mulia, R. A. (2020). Kontribusi Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Agam. Ensiklopedia Social Review, 2(1), 20–28. https://doi.org/10.31227/osf.io/6hxwk
Sindrawati, S. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di Kantor Kelurahan Pakemitan Kecamatan Cinambo Kota Bandung. Public Administration and Development Journal, 1(1), 16–20.
Sjahruddina, H., Cakranegara, P. A., Nurbaktic, R., Nuryantod, U. W., & Prihatin, J. (2022). The Influence of Work Motivation , Employee Placement , and Competency Development on Achieving Production Target In the Blow Moulding Industry. Quantitative Economics and Management Studies (QEMS), 3(4), 607–614.
Stazyk, E. C., Pandey, S. K., & Wright, B. E. (2011). Understanding affective organizational commitment: The importance of institutional context. American Review of Public Administration, 41(6), 603–624. https://doi.org/10.1177/0275074011398119
Supartono, A., Sindrawati, S., & Abdullah, M. S. (2023). Analysis of Public Assessment of The Government in Overcoming The Level of Congestion. Jurnal Ekonomi, 12(02), 580–583.
Tanjung, H., Agustina, I., & Pradesa, H. A. (2022). Explaining Compensation Satisfaction Among Public Officers from Equity and Expectancy Perspective. Publik (Jurnal Ilmu Administrasi), 11(1), 28–44. https://doi.org/10.31314/pjia.11.1.28-44.2022
Zulvia, P., Gedeona, H. T. W., & Pradesa, H. A. (2022). Disentangling Important Factors in Service Quality?: An Empirical Study in Vocational Higher Education at Bandung City. Jurnal Ilmu Manajemen Advantage, 6(2), 128–141.
Template
