Pengaruh Brand Image, Online Consumer Review, Dan Harga Terhadap Minat Beli Produk Smartphone Samsung (Studi Kasus Pada Pengguna Smartphone Samsung Di Kota Surabaya)
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i4.2109Keywords:
Brand Image, Online Consumer Review, Harga, Minat BeliAbstract
Penelitian bertujuan mengetahui pengaruh Brand Image, Online Consumer Review,dan Harga terhadap Minat Beli produk SmartphoneSamsung. Penelitian ini terdiri dari variabel Brand Image (X1), Online Consumer Review (X2), Harga (X3), dan Minat Beli (Y). Untukmemperoleh data menggunakan kuisioner yang didistribusikan melalui teknik Random Sampling dengan sampel sebanyak 100responden. Analisis menggunakan regresi linier berganda yang diolah menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian membuktikanbahwa secara simultan semua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli. Sedangkan secara parsial BrandImage, Online Consumer Review, dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Smartphone Samsung.
References
Adhi Kusumastuti, Ahmad Mustami Khoiron, Taofan Ali Achmadi. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta : Deepublish Publisher.
Aditya Bagus Indratama dan Yessy Artanti. (2014). Pengaruh Citra Merek dan Promosi penjualan Terhadap Keputusan Nasabah memiliki Tabungan Bank Syariah Mandiri. Jurnal Ilmu Manajemen
Afrina Yasmin, Sadia Tasneem, Kaniz Fatema. (2015). Effectiveness of Digital Marketing in the Challenging Age. International Journal of Management Science and Business Administration.
Almana, A. M., & Mirza, A. A. (2013). The Impact Of Electronic Word Of Mouth On Consumers’ Purchasing Decisions. The Impact Of Electronic Word Of Mouth On Consumers’ Purchasing Decisions
Ambarwati, et al. (2015). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli (Survei Pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Yang Menggunakan Pasta Gigi Pepsodent). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) 25(1)
Amstrong, Gary & Philip, Kotler. (2012) Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid I, Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Prenhalindo.
Andita, Rani. Eka. (2017). Penerapan SAK ETAP Pada Koperasi Dalam Penyajian Laporan Keuangan. Universitas Muhammadiyah Jember.
Arif Rahman. (2010). Strategi Dasyat Marketing Mix for Small Business: Cara Jitu Merontokkan Pesaing. Jakarta : TransMedia.
Askara, Husin. 2013. Pengaruh Good Corporate Governance terhadap Nilai Perusahaan. Jurnal Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Assauri, S. (2014). Manajemen Pemasaran, Jakarta : Rajawali Pers
Astuti, D.R., Shinta, Agustina & Isaskar, Riyanti. (2012). Ilmu Perilaku Konsumen. Malang : Universitas Brawijaya Press
Basu, Swastha. (2010). Manajemen Pemasaran: Analisa dan Perilaku Konsumen. Yogyakarta. BPFE UGM
Berman dan Evans, (2010). “Retail Management”. 12th Edition. Jakarta ; Pearson
Bungin, Burhan. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. Depok : PT Raja Grafindo.
Cooper, D.R. dan Schindler, P.S. (2001). Business Research Methods. USA : McgrawHill College.
Danang Sunyoto. (2016). Metodologi Penelitian Akuntansi. Bandung : PT Refika Aditama Anggota Ikapi.
Danang, Sunyoto. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT Buku Seru. http://repository.upi.edu/17628/4/S_MBS_1001311_Bibliography
Donni Juni Priansa. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu Pada Era Media Sosial. Bandung : CV Pustaka Setia.
Efferin, Sujoko, Stevanus Hadi Darmadji, dan Yuliawati Tan. (2008). Metode Penelitian Akuntansi. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Engkus. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Cibitung Kabupaten Sukabumi. Jurnal GOVERNANSI, p-ISSN 2442-3971 e-ISSN 2549-7138, 5(2) Oktober 2019
Fandy, Tjiptono. (2011). Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi 2. Yogyakarta : Andi.
Fandy, Tjiptono. (2016). Service, Quality & satisfaction. Yogyakarta : Andi.
Farki, A., Baihaqi, I., Wibawa, B.M., (2016). Pengaruh Online Customer Review dan Rating Terhadap Kepercayaan dan Minat Pembelian pada Online Marketplace di Indonesia, Jurnal Teknik ITS. 5(2)
Ferdinand. (2002). Metode Penelitian Manajemen : Pedoman penelitian untuk Skripsi, Tesis, dan Desertasi Ilmu Manajemen, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hendrayadi Suryani, (2015). Metode Riset Kuantitatif, Teori, Dan Aplikasi Pada Penelitian Bidang Manajemen Dan Ekonomi Islam, Jakarta : Prenada Media.
Hermawan, Asep dan Husna Leila Yusran. (2017). Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif. Depok : Kencana.
Jalilvand, Mohammad Reza dan Neda Samiei. (2012). The Effect of Electronic Word of Mouth on Brand image and Purchase Intention: An empirical study in the automobile industry in Iran. Marketing Intelligence & Planning.
Jalilvand, Mohammad Reza dan Neda Samiei. (2012). The Effect of Electronic Word of Mouth on Brand image and Purchase Intention: An empirical study in the automobile industry in Iran. Marketing Intelligence & Planning
Kazmi, A. dan Mehmood, Q, S. (2016). The Effect Of Electronic Word Of Mouth Communication And Brand Image On Purchase Intention: A Case Of Consumer Electronics In Haripur, Pakistan. GrowingScience
Khammash, M. (2008). Electronics Word-Of-Mouth:Antecedent of reading customer reviews in on-line opnion platforms : A Quantitative Study From the UK Market. ADI S International Conference.
Kotler dan Gary Amstrong. (2016). Dasar-dasar Pemasaran.Jilid 1, Edisi Kesembilan. Jakarta : Erlangga. p125
Kotler dan Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13. Jakarta : Erlangga
Kotler Philip, Amstrong Gary. (2013). Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi ke-12. Penerbit Erlangga
Kotler, Philip & Gerry Armstrong, (2014) Principle Of Marketing, 15th edition. New Jersey : Pearson Pretice Hall.
Kotler, Philip. (2012). Manajemen Pemasaran Edisi 13, Bahasa Indonesia Jilid 1 dan 3 Cetakan. Jakarta : Rajawali
Kotler, Philip., Keller, Kevin L. (2013). Manajemen Pemasaran, Jilid Kedua, Jakarta : Erlangga.
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. (2016). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. Jakarta : PT. Indeks.
Lackermair, Kailer & Kanmaz. (2013). Importance of Online Product Reviews from a Consumer’s Perspective. Advances in Economics and Business
Lee, Kyung-Tag and Dong-Mo Koo. (2012). Effects of Attribute and Valence of EWOM on Message Adoption: Moderating Roles of Subjective Knowledge and Regulatory Focus.
Lupiyoadi dan Hamdani. (2011). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat
Lyonita, Telly., Dyah Budiastuti. (2012). Analisis Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Yang Berdampak Pada Loyalitas Konsumen Pada PT. Telkom Jakarta Selatan (Produk Speedy). Disertasi Doktor Bina Nusantara, Jakarta.
Manaroinsong, Johny. (2013). Metode Penelitian Terapan Bidang Ekonomi Dan Bisnis. Manado : Cv.R.A. De.Rozaire
Martono, Moh dan Sri Setyo Iriani. (2014). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Minat Beli Konsumen Produk Batik Sendang Duwur Lamongan. Jurnal Ilmu Manajemen, 2(2).
Mirabi, dkk (2015). A Study of Factors Affecting on Customers Purchase Intention Case Study: The Agencies Of Bono Brand Tile in Tehran’. Jurnal of JMEST. 2(1).
Mukhopadhyay, S. dan Chung T, (2015). Preference Instability, Consumption And Online Rating Behavior. International Journal of Research In Marketing.
Novita Sarmis. (2020). Pengaruh Online Customer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Kepercayaan Dan Minat Pembelian Konsumen”Jurnal 9(1)
Rangkuti, Freddy. (2004). Manajemen Persediaan Aplikasi di Bidang Bisnis. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada
Rindengan, B dan E.Manaroinsong. (2009). Aren. Tanaman Perkebunan Penghasil Bahan Bakar Nabati (BBM). Pusat penelitian dan Pengembangan Perkebunan.
Sanjaya, Vicky F dkk. (2020). Online Consumer Review, Brand Community, Trust an Consumer Purchase Decision in Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam.
Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (2010). Consumer Behaviour (10th ed). New Jersey, Pearson Prentice Hall.
Schiffman, Leon. & Kanuk, Leslie. (2015). Consumer Behaviour Eighth Edition: International Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall. (Alih Bahasa Rio, Yulihar, dan Reni.
Siregar, Syofian. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta : PT Fajar Interpratama Mandiri.
Solomon, M.R. (2007). Consumer Behavior; Buying, Having, and Being. New Jersey, Upper Saddle River; Pearson Education
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV. https://massugiyantojambi.wordpress.com/2011/04/15/teori-motivasi/
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung : Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. (2016). Pengantar Akuntansi. Yogyakarta : Pustaka Baru Press.
Sutanto, M. A. dan Aprianingsih, A. (2016). The Effect of Online Consumer Review Toward Purchase Intention: A Study in Premium Cosmetic in Indonesia. Paper disajikan pada International Conference on Ethics of Business, Economics and Social Science, Bandung
Sutojo, Siswanto, (2004). Membangun Citra Perusahaan. Jakarta: Damar Mulia Pustaka
Ujang Sumarwan, (2008). Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran, Jakarta : PT, Gramedia Utama,
Vermeulen, I. E., & Seegers, D. (2009). Tried and tested: The impact of online hotel reviews on consumer consideration. Tourism Management
Wahyudi Angga, P. (2019). Pengaruh Cita Rasa, Keragaman Menu, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mie Ayam Solo Talangsari Jember. Doctoral Dissertation, Universitas Muhammadiyah Jember).
Wenats Eka., dkk. (2012). Integrated Marketing Communications: Success Story. Jakarta : PT.Gramedia Pustaka Utama.
Yoo, Boonghee and Naveen Donthu. (2001). Developing and validating a multidimensional consumer-based brand equity scale. Journal of Business Research
Zhao, X., Liang, W , Xiao, G., and Rob, L., (2015). The influence of online reviews to online hotel booking intentions. International Journal of Contemporary Hospitality Management
Zhu, F. (2010). Impact of Online Consumer Reviews on Sales: The Moderating Role of Product and Consumer. Journal of Marketing
Template
