Analisis Pengaruh Total Quality Management terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan: Literature Review
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i4.1906Keywords:
Total Quality Management, Motivasi Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Perusahaan dapat mencapai manajemen yang baik jika mereka terus berinvestasi dalam pengembangan kualitas. Salah satu strategi manajemen yang fokus pada kualitas adalah dengan menerapkan Total Quality Management yang merupakan cara terbaik. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan. Metode yang digunakan dalam artikel ini adalah metode kualitatif dengan penelitian kepustakaan atau library research. Tujuannya adalah untuk menganalisis perbandingan teori-teori yang ada dengan teori-teori sebelumnya dalam literatur penelitian. Literatur yang digunakan adalah literatur dari hasil penelitian atau kajian yang disajikan dalam artikel ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Total Quality Management berpengaruh positif terhadap motivasi kerja (2) Total Quality Management berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.
References
Omollo, Pamela Akinyi dan Oloko. (2015). Effect of Motivation on Employee Performance of commercial Banks in Kenya: A Case Study of Kenya Commercial Bank in Migori County. International Journal of Human Resource Studies, 5(2). 87-103.
Chukwuma, E.M., & Obiefuna, O. (2014). Effect of Motivation on Employee Productivity : A Study of Manufacturing Companies in Nnewi. Journal of Managerial Studies and Research 2 (7).
Munandar, A.S. (2001). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-Press).
Anoraga, P. (2009). Psikologi dalam Perusahaan. Jakarta:Rineka Cipta.
Wan Fauziah, W.Y., & Tan, S.K. (2013). Generation Differences in work Motivation : From Developing Country Persepctive. Journal of Economy, Management and sosial Sciences.
George, J.M., & Jones, G.R. (2005). Understanding and managing organizational behavior (4th Ed.). New Jersey: Pearson-Prentice Hall.
Winardi. (2001). Memotivasi Pemotivasi Dalam Manajemen. (Jakarta: PT Raja Grasindo Persada).
Hersberg, Frederick. (2001). Herzberg?s Motivation-Hygiene Theory and Job Satisfaction in The Malaysian Retail Sector: The Mediating Effect Of Love Money. Sunway University Malaysia: Teck Hang Tan and Amna Waheed.
Salis, Edward. (1993). Total Quality Management in Education. Kogan Page. London Slamet, Margono (1995). Pengantar Manajemen Mutu Terpadu di Perguruan Tinggi. Makalah disajikan di Fakultas Pertanian IPB 17 Mei 1995.
Colquitt, J., et al. (2011). Organizational behavior: Improving performance and commitment in the workplace. McGraw-Hill Irwin.
Lijan Poltak Sinambela, (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT Bumi Aksara,
Mangkunegara. 2011. Manajemen Sumber Daya Perusahaan. PT . Remaja. Rosdakarya. Bandung.
A. R. Suhardi (2017). Implementation of TQM to Improve Work Motivation”. International Journal of Applied Business and Economic Research 15(25).
Sumampow et al (2020): Hubungan antara Penerapan Total Quality Management (TQM) dengan Kinerja Peagwai di Puskesmas Minanga, Jurnal Kesmas. 9(4).
Andayani I. et al, 2019, Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai, Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen
Irnawati et al, 2020, Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan, Jurnal Humaniora, 4(1), 15-33
Harahap DS. et al (2019), Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi Kerja, Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen 2(1) , 69-88
Rusmitasari H., Mudayana AA., Kepemimpinan dan Motivasi Kerja Tenaga Kesehatan di Puskesmas Kota Yogyakarta, Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia, 15(1).
Semendawai H. (2020), Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan Klumpu Bali Resort Sanur, Jurnal Manajemen Unud.
Template
