Pengaruh Live Streaming dan Trust terhadap Impulsive Buying dalam Pembelian Produk Skincare Skintific
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1773Keywords:
Impulsive Buying, Live Streaming, Skincare, TrustAbstract
Masyarakat kini dapat melakukan berbagai aktivitas secara online, termasuk melakukan pembelian, berkat akses internet yang lebih mudah. Karena besarnya volume transaksi yang dilakukan secara online, lahirlah e-commerce. Strategi promosi yang digunakan penjual juga telah berubah menjadi sistem internet dengan berkembangnya e-commerce. Salah satu layanan yang digunakan vendor saat ini adalah live streaming. Konsumen yang membeli produk secara online mengevaluasi kesesuaian dan kualitasnya menggunakan deskripsi produk, yang dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap bisnis tersebut. Sikap pembelian impulsif muncul akibat tumbuhnya kepercayaan merek dan penjualan live streaming. Studi ini mengkaji dampak siaran langsung dan kepercayaan terhadap pembelian impulsif subjek penelitian, produk perawatan kulit Skintific. Metodologi penelitian kuantitatif yang melibatkan pendekatan pengumpulan data kuesioner diterapkan. 150 responden dijadikan sampel penelitian. Analisis penelitian ini menggunakan beberapa analisis linier. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming dan kepercayaan berdampak besar pada pembelian impulsif. Namun, kepercayaan juga berdampak pada pembelian impulsif.
References
Bromiley, P., & Cummings, L. L. (1995). Transactions Costs in Organizations with Trust. Research on Negotiations in Organizations, 5(January 1995), 219–247.
Cai, J., Wohn, D. Y., Mittal, A., & Sureshbabu, D. (2018). Utilitarian and hedonic motivations for live streaming shopping. TVX 2018 - Proceedings of the 2018 ACM International Conference on Interactive Experiences for TV and Online Video, 81–88. https://doi.org/10.1145/3210825.3210837
Chang, E., Dillon, T. S., & Hussain, F. K. (2005). Trust and reputation relationships in service-oriented environments. Proceedings - 3rd International Conference on Information Technology and Applications, ICITA 2005, I, 4–14. https://doi.org/10.1109/ICITA.2005.168
Corritore, C. L., Kracher, B., & Wiedenbeck, S. (2003). On-line trust: Concepts, evolving themes, a model. International Journal of Human Computer Studies, 58(6), 737–758. https://doi.org/10.1016/S1071-5819(03)00041-7
David, S. (2008). Changing Minds: in Detail. Syque Press.
Glints. (2022). Skintific. Glints. https://glints.com/id/companies/skintific-cosmetics-ltd/6b8f3aae-674b-4553-8629-143cdae56c38
Juliana, J., Noval, T., Hubner, I. B., & Bernarto, I. (2020). Ease Of Use Dan Trust Terhadap Purchase Intention Melalui Customer Satisfaction Pada Situs Web Tokopedia. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 4(2), 217–229. https://doi.org/10.31294/jeco.v4i2.6909
Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk. Economica, 47(2), 263–291.
Lavenia, G., & Erdiansyah, R. (2022). Analisis Pengaruh Influencer Marketing dan Perceived Trust terhadap Impulsive Buying Menantea. Prologia, 6(2), 328–333.
Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). Model of Trust Theory. The Academy of Management Review, 20(3), 709–734.
Nanda, A. S., & Aristyanto, E. (2021). Peran Impulsive Buying Saat Live Streaming Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus E-Commerce Shopee). Jurnal Masyarakat Al-Syarah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 6(2), 542–555.
PR Newswire. (2016). Livby Launches The First Mobile Live Streaming Shopping App. Cision. https://www.prnewswire.com/news-releases/livby-launches-the-first-mobile-live-streaming-shopping-app-300377106.html
Rahma, N. A., Dirgantara, I. M. B., & Almadana, A. V. (2022). Analisis Pengaruh Pesan Kelangkaan dan Live Commerce terhadap Perilaku Pembelian Impulsif (Studi Empiris pada Mahasiswa Pelanggan Marketplace Shopee di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 11(5), 1–12.
Sawicki, A. (2016). Digital Marketing. World Scientific News, 82(48), 82–88. https://eshoped.gr/ti-einai-to-neuromarketing-kai-i-sxesi-tou-me-to-digital-marketing/?fbclid=IwAR0b9YiiZa0k0UCh5zPsVa7gCKKGBy44DKq5kemWWf_eTFiujS7CHMH7krY
Tumanggor, S., Hadi, P., & Sembiring, R. (2022). Pembelian impulsif pada e-commerce shopee (studi pada konsumen shopee di Jakarta Selatan). Jpurnal of Business and Banking, 11(2), 251–270. https://doi.org/10.14414/jbb.v11i2.2733
Wijoseno, J., Wr, J. W., & Ariyanti, M. (2015). Perceived Factors Influencing Consumer Trust and Its Impact on Online Purchase Intention in Indonesia Indonesian E-commerce Purchase Intention View project Perceived Factors Influencing Consumer Trust and Its Impact on Online Purchase Intention in Indones. International Journal of Science and Research, 6(April), 2319–7064. https://doi.org/10.21275/8081706
Xue, J., Liang, X., Xie, T., & Wang, H. (2020). Information & Management See now, act now: How to interact with customers to enhance social commerce engagement?. Information & Management, 57(6), 103324. https://doi.org/10.1016/j.im.2020.103324
Template
