Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi E-Wallet DANA (Studi Pada Mahasiswa FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur)
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i4.1615Keywords:
Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Kepercayan, Keputusan PenggunaanAbstract
Untuk menguji bagaimana keputusan penggunaan dapat terpengaruh oleh persepsi manfaat, persepsi kemudahan dan kepercyaan sehingga lahirlah penelitian yang dilakukan penulis. Penelitian diharapkan dapat menjelaskan pengaruh secara simultan dan parsial antara variabel yang adaJenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan responden berjumlah 80 orang pengguna aplikasi DANA. Data dipeoleh melalui penyebaran kuesioner pada responden. Untuk membuktikan hipotesis yang diajukan maka menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda, Analisis Koefisien Determinan, dan Uji Hipotesis (Uji T dan Uji F). Program SPSS versi 25 membantu dalam pengelolahan dan analisis data. Ditemukan bahwa keputusan penggunaan dapat dipengaruhi secara bersamaan dengan variabel independen pada penelitian. Variabel persepsi manfaat dan kepercyaan masing-masing memiliki pengaruh terhadap keputusan penggunaan. Sedangkan keputusan penggunaan tidak terpengaruh oleh persepsi kemudahan.
References
Akbar, Mohammad Aldri. Alam, Nur Sitti. (2020). E-Commerce Dasar Teori Dalam Bisnis Digital. Edisi 1. Yayasan Menulis. Medan.
Ambarwati, Diyan. (2019). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Kepercayaan terhadap Keputusan Penggunaan Go-Pay Mahasiswa STIE AUB Surakarta. Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 6(1): 88 - 103
Anshori, Muslich. Iswati, Sri. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif. Edisi 1. AIrlangga University Press, Surabaya.
Aprilia, Risma Weti. SUsanti, Dewi Noor. (2022). Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi. 4(3): 399 – 409.
Arifin, Wahyuddi. Fertnando, Andrew. Hariningshi, Endang. Dkk. 2022. Financial Technology: Sistem Keuangan Digital. Edisi 1. Yayasan Kita Menulis. Medan.
Asmin, Erny Amriani. Syam, Andi Hendra dkk. (2021). Manajemen Pemasaran (Persepsi Digital Marketing). Edisi 1. Media Saind Indonesia. Bandung.
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia(APJI). (2022). Hasil Survey Profil Internet Indonesia 2022. https://apjii.or.id/content/read/39/559/ LaporanSurveiProfilInternetIndonesia-2022 (diakses 14 September 2022)
Astuti, Indah Yuni. (2021). Kecerdasan Emosional dan Komitmen Kerja Dalam Mempengaruhi Kinerja Karyawan. Edisi 1. PT Nasya Expanding Management. Pekalongan.
Bank Indonesia. (2016). Peraturan Bank Indonesia No 18/40/PBI/2016 tentang Penyelenggaraan Pemrosesan Transaksi Pembayaran. https://www.bi. go.id/id/publikasi/peraturan/Pages/pbi_184016.aspx (diakses 14 September 2022)
Bank Indonesia. (2022). Statistika Sistem Pembayaran dan Infrastruktur Pasar Keuangan (SPIP) Agustus 2022. https://www.bi.go.id/id/statistik/ekonomi-keuangan/spip/ Pages/SPIP-Agustus-2022.aspx. (diakses 14 September)
DANA. (2023). Apapun Transaksinya Bisa di Satu Dompet Digital DANA. https://www.dana.id/ (diseases 5 Januari 2023)
Darmanto. Wardaya, Sri. (2016). Manajemen Pemasaran Untuk Mahasiswa, Usaha Mikro Kecil dan Menengah. Edisi 1. CV Budi Utama. Yogyakarta.
Darwin, Muhammda. Mondol Marianne Reynelda. Sormin, Salman Alparis, dkk. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Edis 1, Bandung : Cv Media Sains Indonesia,
Desita, Widya. Dewi, Ayu Ketyt R S. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi resiko, Promosi, dan Filter Layanan terhadap Minat Menggunakan Transaksi Non Cash Pada Aplikasi Dompet Elektronik (E-Wallet). Jurnal Akuntansi Profesional. 13(1): 115 - 124
Dewi, Lati Sari. (2022). Monograf The Influence of Product Quality pada Kepuasan Konsumen. Edisi 1. CV Global Aksara Pers. Surabaya.
Fadillah, Faisal. Hartono. Sodikin, Dicdicks. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Manfaat, dan Kemudahan terhadap keputusan penggunaan pada aplikasi LinkAja Telkom Jakarta. Jurnal Administrasi Bisnis. 2(2): 277 – 287
Feby, Timotius. Teofilus. (2022). SPSS Aplikasi pada Penelitian Manajemen Bisnis.Edivi 1. Bandung : Media Sains Indonesia.
Firdaus, Fachri. Yufrinalis, Marianus. Putri, Rahmawidi. Dkk. (2021). Metode Penelitian Ekonomi. Edisi 1. Aceh : Yayasan Penerbit mUhammad Zaini.
Gunawan, ce. (2018). Mahir Menggunakan SPSS (Mudah Mengolah Data dengan IBM Statistics 25). Edisi 1. Yogyakarta : CV Budi Utama,
Hartami, Santi. Sudiasmo, Fandi. (2020). Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use Terhadap Behavioral Intention to Use Actual Usage Pada Aplikasi Identifikasi Jenis Kulit Wajah. Edisi 1. Surabaya : CV Jaka Media Publish.
Hartono, Jogiyanto. (2018). Metode Pengumpulan dan Teknik Analisis Data. Edisi 1. Yogyakarta : Penerbit ANDI.
Iisnawati, Nailis, Welly. Yunita, Dessy. (2021). Persepsi Resiko dan Kepercayaan Konsumen dalam Menggunakan E-Wallet Non Bank di Palembang. 18(2): 18 - 30
Ilyas, Ahmad. Widiartanto. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan OVO PT Visionet Dta Indonesia (Studi Pada penggunaan OVO di Kota Surakarta). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. 1(4).
Jamaludin. Sulistianti. Martalia, debby. Dkk. (2022). Transformasi Digital Dalam Dunia Bisnis. Edisi 1. Batam : Cendekia Mulia Mandiri.
Kabar, Mohammad Aldri. Alam, Siti Nur. (2020). E-Commerce: Dasar Teori Dalam Bisnis Digital. Edisi 1. Medan : Yayasan Kita Menulis.
Kurnia, Efry. Aisha, Novi. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Daya Tarik Iklan Terhadap Keputusan Menggunakan Dompet Digital “OVO”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis. 1(2) : 153-163.
Lampengan, Pricilia. Massie, James D. Roring, Ferdy. (2019). Pengaruh Motivasi, Kepercayaan dan Sikap Konsumen Terhadap Minat Beli Pengguna Online Shop Zalora Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manado. 7(4) : 5693 – 5702.
Mubarak, Zaki. (2020). Penelitian Kuantitatif dan Statistika Pendidikan: Cara Praktis Meneliti Berbasis Contoh Aplikatif dengan SPSS. Tasikmalaya : CV Pustaka Turats Press,
Munsarif, Muhammd. Suyawan, Muhammad Arif. Dkk. (2022). Pengantar E-Commerce. Edisi 1. Yayasan Kita Menulis. Medan.
Nannicova, Niken. (2019). Pengaruh kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pelanggan Noach Café and Bistro. 7( 2).
Naufaldi, Ivan. Tjokrosaputro. (2020). Pengaruh Perceived of Use, Perceived Usefulness, dan Trust terhadap Intention to Use. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. 2(3): 715 – 722
Nelwan, jeffry Z. Yasa, Ni Nyoman Kerti. Sukaatmadja, I Putu Gde. Ekawati, Ni Wayan. 2021. Layanan Internet Banking dan Mobile Banking di Bank KB Bukopin. Media Sains Indonesia, Bandung.
Novitasari, Rinda. Supriyanto. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan OVO Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Jurnal Ekonomi dan Pendidikan 17(1): 34 - 45
Nugraha, Billy. (2022). Pengembangan Uji Statistik: Implementasi Model Regresi Linier Berganda dengan Pertimbangan Uji Klasik. Edisi 1. Sukoharjo : Pradina Pustaka.
Nuraeni, Esa. Somantri, Bambang. (2021). Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet OVO di Masa Pandemi. 2(1): 20 - 31
Nurrahman, Arfatin. Eismaningsih, Febri. Hernaebt, Ul’fah. Dkk. (2021). Pengantar Statistika 1. Bandung : Media Sains Indonesia.
Nurzatina, Reza. Marlena, Novi. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat terhadap Keputusan Penggunaan GoPay di Surabaya dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Akuntabel. 17(2) : 277 – 288.
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Sikapi. (2022). Yuk Mengenal FinTech! Keuangan Digital Yang Tengah Naik Daun. https://sikapiuangmu.ojk.go.id/FrontEnd/CMS/Article/ 10468. (diakses 15 September 2022)
Otoritas Jasa Keuangan (OJK). (2022). Perusahaan Fintech Lending Berizin. https://www.ojk.go.id/id/kanal/iknb/financialtechnology/Documents/PENYELENGGARA%20FINTECH%20LENDING%20BERIZIN%20PER%2022%20APRIL%202022.pdf. (diakses 15 September 2022).
Pasaribu, Dompak. (2021). Buku Monograf : Kajian Kritis terhadap Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Preferensi Mahasiswa dalam Memilih Pembayaran Elektronik Non Bank. Edisi 1. CV Global Aksa Pers. Surabaya.
Populix. (2020). E-Wallet adalah: Pengertian, Kelebihan, Manfaat, dan Contoh. https://info.populix.co/articles/e-wallet-adalah/ (diakses 15 September 2022)
Pratama, Andhika Bayu. Suputra, I Dewe Dede D. (2019). Pengaruh Persepsi Manfaat, persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Tinggi Kepercayaan Pada minat Menggunakan Uang Elektronik. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. 27(2) 927 - 953
Prayudi, I Gede. Sukaatmadha, I Putu Gde. Yasa, Ni Nyoman Kerti. Giantara, I Gede Ayu Ketut. (2022). A Study: Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kegunaan Untuk Membangun Kepercayaan dan Niat Menggunakan Kembali Layanan Mobile Banking. Edisi 1. Bandung : Media Sains Indonesia.
Putri, Rahamawidi. Rodmalia, Dwi. Fahmi. dkk. (2021). Metode Penelitian Sosial. Edisi 1.Yayasan Penerbit Muhammad Zani, Aceh.
Rahmawati, Yuliani Dwi. Yuliana, Rahmi. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Keamanan terhadap Keputusan Penggunaan E-wallet Pada Mahasiswa STIE Bank BPD Jateng. Journal of Economics and Banking. 1(1): 157 – 168
Ramadhan, Alan. Tamba, Rusdy Safari. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan E-wallet Go Pay di Wilayah DKI Jakarta. Jurnal Abirawa. 3 (2) : 134 – 139.
Simajuntak, Louis Lawarenzio. Yoestini. (2021). Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Risk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Go-Pay di Semarang Pada Masa Covid-19. Jurnal Manajemen Universitas Diponegoro. 10 (5): 1 – 10.
Suharyat, yahya. (2022). Pengembangan Karya Ilmiah Bidang Pendidikan Islam. Edisi 1. Klaten : Lakeisha,
Triyono, Aris. Wardani. (2019). Manajemen Pemasaran. Edisi 1. CV Budi Utama. Yogyakarta.
Tualeka, Abdul Rohmi. (2019). Metode Penelitian Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Edisi 1. Surabaya : Airlangga University Press,
Ulansari, Luh Putu Eka. Yudantara, I Gede Agus Pratama. (2021). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepercayaan, dan Norma Subyektif terhadap Minat Menggunakan Sistem Informasi Pembayaran Elektronik (E-Payment). 11(2) : 312 – 321.
Wahyuddin. SN, Arfandi. Pakpahan, Andrew Fernando. Hariningsih, Endang dkk. (2022). Financial Technology : Siste, Keuangan Digital. Edisi 1. Yayasan Kita Menulis. Medan.
Wahyudin. Rismaningsih, Febri. Herneny, Ul’fah. Dkk. (2022). Pengantar Statistika 2. Edisi 1. Bandung : Media Sains Indonesia.
Wardhana, Anditya. Susanto, Putu Chris. Setyawati, Christina Yanto. Dkk. (2022). Customer Behavior Essence, Position & Strategy. Edisi 1. Bandung :Media Sains Indonesia.
Wibowo, Muhammad Adi. Suryoko, Sri. (2018). Pengaruh Persepsi Manfaat, Tarif, dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan Produk E-Money (Studi Kasus Pada Pengguna Layanan Go-Pay di Kota Jakarta). 8(1) : 15 – 25.
Wismantoro, Yohan. Aryanto, Vincent Didiek Wie. Andono, Pulung Nurtanto. (2021). Fintech Melalui Pendekatan Marketing Sosial (Konsep, Problem, dan Studi Empiris. Edisi 1. Yogayakarta : PT Kanius.
Yusuf, Muhammad. (2022). Intip Daftar E-Wallet Terpopuler di Indonesia Siapa yang Teratas. https://www.idxchannel.com/milenomic/intip-daftar-e-wallet-terpopuler-di-indonesia-siapa-yang-teratas/2 (diakses 14 September 2022).
Template
