Efektivitas Penggunaan Celebrity Endorser Terhadap Perilaku Konsumen dan Keputuan Pembelian Produk: Literature Review
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i3.1425Keywords:
Celebrity Endorser, Keputuan Pembelian, Literature Review, Perilaku KonsumenAbstract
Strategi pemasaran akan sangat mempengaruhi penjualan terutama dalam hal promosi. Penggunaan selebriti yang tepat sebagai celebrity endorser dapat memudahkan produsen untuk membangun citra produk, membidik konsumen dan menargetkan konsumen secara efektif untuk produk mereka, dan paling penting mempengaruhi perilaku dan keputusan konsumen untuk membeli sebuah produk. Tujuan dari artikel ini adalah untuk menganalisis efektivitas penggunaan celebrity endorser terhadap perilaku konsumen dan keputuan pembelian produk dengan melihat referensi terkait. Metode penelitian berupa studi pustaka dengan meninjau berbagai penelitian terkait yang terekam dalam referensi Mendeley dan Google Schoolars. Hasil penelitian ini dianalisis dan dijadikan bahan diskusi untuk menentukan jawaban atas permasalahan. Hasil analisis dari referensi yang digunakan menemukan bahwa penggunaan celebrity mempunyai efektivitas yang positif terhadap perilaku dan keputusan pembelian dari konsumen pada suatu produk yang ditawarkan
References
afsheen Khan. (2016). Influence Of Celebrity Endorsement On Consumer Purchase Decision?: A Case Of Karachi. Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR), 2(1), 102–111.
Ahmed, A., Farooq, O., & Mir, F. A. (2012). Effect Of Celebrity Endorsement On Customers ’ Buying Behavior?; A Perspective I Nterdisciplinary J Ournal O F C Ontemporary R Esearch I N B Usiness Effect Of Celebrity Endorsemen T On Customers ’ Buying Behavior?; A Perspective From Pakistan. July 2018.
Ammah, M., & Sudarwanto, T. (2022). Pengaruh Citra Merk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Testimoni Pada Klinik Kecantikan Ms Glow Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(1), 1600–1609. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/42604
Anas, A. A., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian di Eiger Store Royal Plaza Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 8(3), 953–958.
Andrianto, N. F., Sutrasmawati, E., Manajemen, J., Ekonomi, F., Semarang, U. N., & Artikel, I. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image pada Proses Keputusan Pembelian. Management Analysis Journal, 5(2), 104–109.
Biswas, S., Hussain, M., & O’Donnell, K. (2009). Celebrity endorsements in advertisements and consumer perceptions: A cross-cultural study. Journal of Global Marketing, 22(2), 121–137. https://doi.org/10.1080/08911760902765940
Borzooei, M., & Asgari, M. (2015). Country-of-Origin Effect on Consumer Purchase Intention of Halal Brands. American Journal of Marketing Research, 1(1), 1–10.
Bramantya, Y., & Jatra, I. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Yamaha Jupiter Mx Di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(3), 255237.
Buil, I., de Chernatony, L., & Martínez, E. (2013). Examining the role of advertising and sales promotions in brand equity creation. Journal of Business Research, 66(1), 115–122. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.07.030
Darmansyach, Salim, M., & Bachri, S. (2014). Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Produk di Indonesia (Penelitian Online). Jurnal Aplikasi Manajemen, 12(2), 230–238.
Elly, R. (2018). Pengaruh Lokasi, Kelengkapan produk, dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Imam Market Kisaran. Journal of Science and Social Research, 1(February), 7–12.
Fristiana, D. A. (2012). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ramai Swalayan Peterongan Semarang Dessy. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 3(1), 1–9.
Hagen, D., Risselada, A., Spierings, B., Weltevreden, J. W. J., & Atzema, O. (2022). Digital marketing activities by Dutch place management partnerships: A resource-based view. Cities, 123(December 2021), 103548. https://doi.org/10.1016/j.cities.2021.103548
Hammad, A. (2015). The Impact of Celebrity Advertisement and Endorsement on the Buying Behaviour of Consumers, Brand Image and Brand Positioning of Coca Cola in London, United Kingdom. SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.2676708
Hidayat, zubaidah hanum & sahral. (2017). Faktor – faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian sepatu merek nike di kota medan. Jurnal Bisnis Administrasi, 06, 37–43.
HikmawatI. (2019). Pengaruh Labelisasi Halal Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Cake Dan Bakery Chocolicious Di Kota Makassar. In Carbohydrate Polymers (Vol. 6, Issue 1).
Indah, D. R., & Maulida, Z. (2017). Analisis Efektifitas Iklan Media Televisi Menggunakan EPIC Model ( Studi Kasus Produk A Mild di Kota Langsa ). Penelitian Ekonomi Akuntansi, 1(2), 137–149.
Janssen, M., & Hamm, U. (2012). Product labelling in the market for organic food: Consumer preferences and willingness-to-pay for different organic certification logos. Food Quality and Preference, 25(1), 9–22. https://doi.org/10.1016/j.foodqual.2011.12.004
Kalangi, N. J., Tamengkel, L. F., & Walangitan, O. F. C. (2019). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Shampoo Clear. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 44. https://doi.org/10.35797/jab.8.1.2019.23499.44-54
Kamilah, G. (2017). Pengaruh Labelisasi Halal Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli. 6.
Khoirinnisa, E., Gumilar, I., & Nurhayati, A. (2016). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Kaki Naga. Jurnal Perikanan Kelautan, VII(1), 66–74.
Kristanto, O. D., Indraningrat, K., & Prasetiyaningtiyas, S. (2017). Pengaruh Viral Marketing, Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Distro Rmbl. Bisma, 11(1), 62. https://doi.org/10.19184/bisma.v11i1.6209
Kurniawan, frnsisca juanda, & Kunto, yohanes sondang. (2014). Analisa Pengaruh Visibility, Credibility, Attraction, dan Power Celebrity Endorser Terhadap Brand Image Bedak Marcks Venus. Jurnal Strategi Pemasaran, 2(1), 1–8.
Lestari, M., & Wahyono. (2021). The Influence of Celebrity Endorser and Online Promotion on Purchase Decision Throudh Brand Image. Management Analysis Journal, 10(2), 198–211.
Lim, X. J., Mohd Radzol, A. R. bt, Cheah, J.-H. (Jacky), & Wong, M. W. (2017). The Impact of Social Media Influencers on Purchase Intention and the Mediation Effect of Customer Attitude. Asian Journal of Business Research, 7(2), 18–36. https://doi.org/10.14707/ajbr.170035
Marjam Desma Rahadhini, E. W. (2018). Analisis Pengaruh Faktor Penentu Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Tengkleng Di Surakarta. Seminar Nasional Dan Call for Paper Sustainable Competitive Advantage (SCA), 8(September), 1–9.
Melpiana, E., & Sudarajat, A. (2022). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ms Glow Beauty. Management and Accounting Expose, 5(1). https://doi.org/10.36441/mae.v5i1.599
Mubarok, D. A. A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada Konsumen Mahasiswa Kelas Reguler Sore STIE INABA Bandung). Jurnal Indonesia Membangun, 3(1), 61–76.
Muhammad Fahmul Iltiham, & Nizar, M. (2020). Pengaruh Label Halal Majelis Ulama Indonesia (Mui), Harga Pada Oleh-Oleh Makanan Khas Pasuruan Terhadap Minat Beli Dan Keputusan Pembelian. Malia (Terakreditasi), 11(2), 311–326. https://doi.org/10.35891/ml.v11i2.2149
Mulyana, M. (2012). Inisiasi iv Menganalisis Perilaku Konsumen. 29–34. https://osf.io/2wj34/download/?format=pdf
Nafali, M., & Soepeno, D. (2016). Analisis Pengaruh Faktor-faktor Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Mie Instanmerek Indomie. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(4), 984–992.
Nasir, N., Khan, S., Sami, P., Sabri, U., & Nasir, S. (2016). Celebrity Endorsement and Consumer Buying Intention With the Mediating Role of Brand Performance: an Empirical Consumer Perception Study in Fmcg Sector of Pakistan. Sci.Int.(Lahore), 28(1), 617–624.
Permatasari, B. (2019). Pengaruh Daya Tarik, Kepercayaan, Dan Keahlian Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian. TECHNOBIZ?: International Journal of Business, 2(2), 76. https://doi.org/10.33365/tb.v3i2.446
Pratiwiningsih, I. (2018). Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image (Studi pada Konsuen Honda Vario di CV. Sumber Makmur Abadi). Unnes, 1–60.
Purbohastuti, arum wahyuni, & Hidayah, asmi ayuning. (2020). Jurnal bisnis terapan. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Penerbit Politeknik Ubaya, Surabaya. Jurnal Bisnis Terapan, 4(1), 37–46.
Puter, C. P. A. (2021). Pengaruh Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Agora, 9(2).
Putra, S. H. J. (2021). Effect of Science, Environment, Technology, and Society (SETS) Learning Model on Students’ Motivation and Learning Outcomes in Biology. Tarbawi?: Jurnal Ilmu Pendidikan, 17(2), 145–153. https://doi.org/10.32939/tarbawi.v17i2.1063
Putri, N. H., Sari, N. S., & Rahmah, N. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Proses Riset Konsumen: Target Pasar, Perilaku Pembelian Dan Permintaan Pasar (Literature Review Perilaku Konsumen). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(5), 504–514.
R. Ratika Zahra, N. R. (2018). PENGARUH CELEBRITY ENDORSER HAMIDAH RACHMAYANTI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ONLINE SHOP MAYOUTFIT DI KOTA BANDUNG. Jurnal Lontar, 6(1), 43–57. https://doi.org/10.7868/s0869565218050249
Rahmawati, N. (2013). Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser Dalam Iklan Sabun Mandi Lux Terhadap Perilaku Konsumen Di Kelurahan Sungai Dama Samarinda. EJournal Ilmu Komunikasi, 2013, 1 (1): 362- 373 ISSN 0000-0000, Ejournal.Ilkom.Fisip-Unmul.Org, 1(1), 362–373.
Religia, Y., Surachman, S., Rohman, F., & Indrawati, N. (2021). E-Commerce Adoption in SMEs: A Literature Review. https://doi.org/10.4108/eai.17-7-2020.2302969
Rinawati, G. A., Agung, A. A. P., & Anggraini, N. P. N. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Freshcare Di Kota Denpasar. Jurnal EMAS, 2(1), 98–106.
Romla, S., & Ratnawati, A. (2018). Keputusan Pembelian E-Commerce Melalui Kemudahan Penggunaan, Kualitas Informasi Dan Kualitas Interaksi Layanan Web. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 19(1), 59. https://doi.org/10.30659/ekobis.19.1.59-70
Rossiter, J. R. (2014). “Branding” explained: Defining and measuring brand awareness and brand attitude. Journal of Brand Management, 21(November), 533–540. https://doi.org/10.1057/bm.2014.33
Sandra, D., Argueta, E., Wacher, N. H., Silva, M., Valdez, L., Cruz, M., Gómez-Díaz, R. A., Casas-saavedra, L. P., De Orientación, R., Salud México, S. de, Virtual, D., Social, I. M. del S., Mediavilla, J., Fernández, M., Nocito, A., Moreno, A., Barrera, F., Simarro, F., Jiménez, S., … Faizi, M. F. (2016). No ????????????????????? ?????????????????Title. Revista CENIC. Ciencias Biológicas, 152(3), 28. file:///Users/andreataquez/Downloads/guia-plan-de-mejora-institucional.pdf%0Ahttp://salud.tabasco.gob.mx/content/revista%0Ahttp://www.revistaalad.com/pdfs/Guias_ALAD_11_Nov_2013.pdf%0Ahttp://dx.doi.org/10.15446/revfacmed.v66n3.60060.%0Ahttp://www.cenetec.
Saputri, M. E. (2016). Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Pembelian Online Produk Fashion Pada Zalora Indonesia. Jurnal Sosioteknologi, 15(2), 291–297. https://doi.org/10.5614/sostek.itbj.2016.15.02.11
Sathish, M. T., Ganesh, S., & Sornaganesh, V. (2020). Impact of Indian Stock Market Due to Crisis in March 2020 I nternational J ournal of M ultidisciplinary E ducational R esearch. 7(July), 8–42.
Setiawan, S., & Mauluddi, H. A. (2019). Perilaku Konsumen Dalam Membeli Produk Halal Di Kota Bandung. At-Tijaroh: Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis Islam, 5(2), 232–246. https://doi.org/10.24952/tijaroh.v5i2.1849
Shandy, B. (2018). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Wom Terhadap Keputusan Pembelian Motor Yamaha (the Effect of Celebrity Endorser and Wom on Purchase Decision of Yamaha Motor ). Jurnal Digest Marketing, 3(1), 7–14. https://online-journal.unja.ac.id/digest/article/view/4395
Sisnuhadi, S., & Sirait, S. K. (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial, Celebrity Endorser, Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 16(1), 45. https://doi.org/10.21460/jrmb.2021.161.371
Soepomo, P. (2013). Model Sistem Pendukung Keputusan Penilaian. 1, 248–258.
Sri Andriani, Å. Y. (2021). Celebrity Endorsement di Instagram – TEARS Model?: Perilaku Pembelian Konsumen di Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Indonesia, 06(02), 1–10.
Stankevich, A. (2017). Explaining the Consumer Decision-Making Process: Critical Literature Review. Journal of International Business Research and Marketing, 2(6), 7–14. https://doi.org/10.18775/jibrm.1849-8558.2015.26.3001
Stephanie, E., Rumambi, L. J., Sondang, Y., Si, S., Sc, M., Pemasaran, J. M., Petra, U. K., & Siwalankerto, J. (2013). Analisa Pengaruh Rio Dewanto Dan Donita Sebagai Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Produk Axe Anarchy Dengan Daya Tarik Iklan Dan Efek Iklan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Manajemen Pemasaran, 1(2), 1–9.
Subianto, T. (2007). Studi Tentang Perilaku Konsumen Beserta Implikasinya Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Modernsasi, 3, 165–182.
Sukma, K., Nurcahya, I., & Suryani, A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pembersih Wajah Menâs Biore. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(7), 4016–4043.
Takaya, R. (2019). the Effect of Celebrity Endorsment on Brand Image and Trust Brand and It’S Impact To Purchaseintention Case Study: Oppo Smartphone. Business and Entrepreneurial Review, 17(2), 183–196. https://doi.org/10.25105/ber.v17i2.5228
Thubelihle Ndlela, T. C. (2016). Celebrity Endorsement Advertising: Brand Awareness, Brand Recall, Brand Loyalty as Antecedence of South African Young Consumers’ Purchase Behaviour. Revista CENIC. Ciencias Biológicas, 152(3), 28. file:///Users/andreataquez/Downloads/guia-plan-de-mejora-institucional.pdf%0Ahttp://salud.tabasco.gob.mx/content/revista%0Ahttp://www.revistaalad.com/pdfs/Guias_ALAD_11_Nov_2013.pdf%0Ahttp://dx.doi.org/10.15446/revfacmed.v66n3.60060.%0Ahttp://www.cenetec.
Widyaningrum, P. W. (2016). Pengaruh Label Halal dan Celebrity Endoser terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia, VI(2), 83–98. http://almaata.ac.id/ejournal1532/index.php/JESI/article/view/398/367
Wulandari, N. M. R., & Nurcahya, I. K. (2015). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Clear Shampoo Di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 4(11), 3909–3935.
Zu Qian ONG, D. L. T. O. (2015). The Impact of Celebrity Credibility on Consumer’s Purchase Intention toward the Footwear Industry in Malaysia: The Mediating Effect of Attitude toward Advertisement. Information Management and Business Review, 13(3), 1576–1580.
Template
