Pengaruh Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Pada Fashion Branded Di Kota Batam
DOI:
https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1402Keywords:
Loyalitas Merek, Kepercayaan Merek, Kesadaran MerekAbstract
Penelitian ini menguji pengaruh brand loyalty terhadap brand loyalty pada fashion branded di Kota Batam dengan menggunakan teknik pengumpulan data primer dan sekunder dengan menguji data dari 356 responden yang memperhatikan fashion di Kota Batam. Pada penelitian ini data yang digunakan adalah data yang telah diolah menggunakan PLS sehingga dapat menunjukkan bahwa pengaruh brand trust terhadap brand loyalty signifikan positif dengan independen brand awareness yang signifikan positif terhadap brand trust dengan mediasi brand trust.
References
Hou, lC., l& lWonglorsaichon, lP. l(2016). lthe lRelationship lAmong lBrand lAwareness, lBrand lImage, lPerceived lQuality, lBrand lTrust, lBrand lLoyalty land lBrand lEquity lof lCustomer lin lChina’S lAntivirus lSoftware lIndustry. lUTCC lInternational lJournal lof lBusiness l& lEconomics, l8(1) : 153–170. lhttp://esc-web.lib.cbs.dk/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=116484624&site=ehost-live&scope=site
Lacap, lJ. lP. lG., lCham, lT. lH., l& lLim, lX. lJ. l(2021). lThe lInfluence lof lCorporate lSocial lResponsibility lon lBrand lLoyalty land lThe lMediating lEffects lof lBrand lSatisfaction land lPerceived lQuality. lInternational lJournal lof lEconomics land lManagement, l15(1) : l69–87. l
Ledikwe, lA. l(2020). lDeterminants lof lbrand lloyalty lin lthe lapparel lindustry: lA ldeveloping lcountry lperspective. lCogent lBusiness land lManagement, l7(1). lhttps://doi.org/10.1080/23311975.2020.1787736.
Nofriyanti, A. R. (2017). Pengaruh brand trust, brand image, perceived quality, brand loyalty terhadap brand equity pengguna Telkomsel. Ekonomi Bisnis, 22(2), 130-142.
Noor, M. F. (2014). Pengaruh brand image dan brand trust terhadap brand loyalty king thai tea bandung. Image: Jurnal Riset Manajemen, 3(2), 109.
Utomo, I. W. (2017). Pengaruh Brand Image, Brand Awareness, dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Pelanggan Online Shopping (Studi Kasus Karyawan Di BSI Pemuda). Komunikasi: Jurnal Komunikasi, 8(1).
Qurbani, D., & Pasaribu, V. L. D. (2019). Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Nasabah Prudential Syariah pada PT. Futuristik Artha Gemilang (Studi kasus di kantor cabang agensi Prudential Syariah PT. Futuristik Artha Gemilang Jakarta Selatan). Jurnal Pemasaran Kompetitif, 2(3), 121-135.
Template
