Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Produk Lip Tint Barenbliss Di Kota Semarang

Adinda Maharani; Alimuddin Rizal

doi:10.37385/ceej.v6i2.8582

Authors

Adinda Maharani Universitas Stikubank Semarang
Alimuddin Rizal Universitas Stikubank Semarang

DOI:

https://doi.org/10.37385/ceej.v6i2.8582

Keywords:

Brand Ambassador, Brand Image, Brand Trust Dan Keputusan Pembelian

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand ambassador, brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian pengguna produk lip tint barenbliss Di kota semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna produk Lip Tint Barenbliss di Kota Semarang, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden pengguna produk Lip Tint Barenbliss di kota Semarang. Alat analisis yang digunakan adalah Smart PLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand ambasador terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Brand image terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand trust menjadi variabel selanjutnya yang terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

References

Anjaswati, D. P., & Istiyanto, B. (2023). Pengaruh brand trust, e-WOM, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi Shopee di Solo Raya. Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi, 1(2), 51–61. https://doi.org/10.54066/jrea-itb.v1i2.262

Purwati, M. M. C. A. (2019). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap minat beli yang berdampak pada keputusan pembelian. Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 12(1), 12.

Annur, N. H. (2024). Implementasi teknologi dalam meningkatkan literasi anak usia dini melalui kegiatan menonton film. SINAU: Seminar Nasional Anak Usia Dini, 1, 275–283.

Anshori, F. I., Ekawaty, N., & Cahyani, J. D. (2021). Pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap minat beli produk J.CO Donuts & Coffee di Resinda Park Mall Karawang pada masa pandemi COVID-19. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), 5(2), 2024–2045.

Apriliani, D., & Hayuningtias, K. A. (2023). Pengaruh, analisis awareness, brand dan, brand association ambassador, brand keputusan, terhadap pada, pembelian kunci, kata. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(2), 1991–2004.

Ardani, V. E., & Wati, K. M. (2024). Pengaruh brand image, Korean wave, sikap fanatisme, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian Ultra Milk edisi kolaborasi Stray Kids. Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi, 3(3), 76–91.

Aruna, S. T., Hariasih, M., & Pebrianggara, A. (2024). Pengaruh brand ambassador, brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), 8(2), 228–245.

Astuti, R., & Hasbi, M. (2020). Pengaruh gaya hidup dan word of mouth terhadap keputusan pembelian sepeda pada situasi COVID-19 di Kota Medan. Scenario: Seminar of Social Sciences Engineering & Humaniora, 127–135.

Chalil, D., Sari, P., Ulya, Z., & Hamid, A. (2020). Brand, Islamic branding & rebranding. PT Rajagrafindo Persada.

Danuri, M. (2019). Development and transformation of digital technology. Infokam, 15(2), 116–123.

Dewi, B. S. A., Suardana, I. M., & Satriawan. (2022). Pengaruh brand ambassador, citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Emina (studi kasus pada mahasiswa di Kota Mataram). Kompeten, 1(1), 45–53.

Ekonomi, J., Andini, R. I., Timoti, P., Ginting, K., & Nabila, A. (2025). Pengaruh brand trust dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk Daviena Skincare di Kota Palembang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3, 40–53.

Febriani, E. P., & Sudarwanto, T. (2023). Pengaruh brand image dan live streaming marketing di TikTok terhadap keputusan pembelian produk Somethinc. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(21), 290–303. https://doi.org/10.5281/zenodo.10076889

Febrianto, D. M., & Lutfie, H. (2020). Pengaruh brand image dan brand trust terhadap minat beli di PT Pandu Persada Bandung 2020. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 6(2), 1–23.

Garut, A. G., & Purwanto, S. (2023). Pengaruh influencer marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian Kacang Dua Kelinci di Kota Surabaya. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 657–663. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/seiko/article/download/4392/2865

Ghozali. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi ke-9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali. (2021). Analisis multivariat dan ekonometrika dengan EViews 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gibraltar, G., Manshur, A., & Suyanto, A. (2023). The influence of brand image and brand ambassador on purchase decisions of Erigo products. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 10(5), 3501.

Hera, H., & Fourqoniah, F. (2023). Pengaruh brand image dan brand ambassador terhadap purchase decision melalui brand trust sebagai intervening. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 4(3), 877–884. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v4i3.2810

Herviani, V., Hadi, P., & Nobelson. (2020). Analisis pengaruh brand trust, e-WOM, dan social media influencer terhadap keputusan pembelian Lipstik Pixy. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 1351–1363.

Isnawati, L., & Rafida, V. (2024). Pengaruh brand trust dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor matic Honda pada pengemudi Gojek di Surabaya Jawa Timur. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 12(2).

Japarianto, E., & Adelia, S. (2020). Pengaruh tampilan web dan harga terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai intervening variable pada e-commerce Shopee. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 35–43. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.35-43

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Manajemen pemasaran (Edisi ke-12, Jilid 1). PT Indeks.

Malohing, G., & Mandagie, Y. (2021). Analisis pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil Avanza pada PT Hasrat Abadi Jayapura. Jurnal EMBA, 9(2), 1229–1238.

Maulana, C. A., & Maskur, A. (2023). Citra merek, kualitas produk, persepsi harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian. Journal of Management and Business (JOMB), 5(1), 36–50. https://doi.org/10.31539/jomb.v5i1.5386

Megananda, R. D., & Ali, M. (2020). Pengaruh citra merek, kepercayaan, kualitas layanan website Shopee terhadap keputusan pembelian online (Studi pada mahasiswa Universitas Stikubank Semarang). Proceeding SENDIU, 1(1), 978–979.

Murtiningsih, T., Ridwan, M. S., & Retnaningsih, W. (2019). Influences of brand experience, brand trust, and brand love toward purchase intention by word of mouth and brand loyalty as intervening variables in fashion branded in East Surabaya. Archives of Business Research, 7(9), 106–120. https://doi.org/10.14738/abr.79.6833

Mustajibah, T. (2021). Dinamika e-commerce di Indonesia tahun 1999–2015. E-Journal Pendidikan Sejarah, 10(3), 3–11.

Nancy, F. G., & Monica, V. (2020). Efektivitas penggunaan brand ambassador Laneige dalam model VisCAP. Jurnal E-Komunikasi, 8(2), 1–9.

Nastiti, D. M., Syavaranti, N., & Aruman, A. E. (2021). The effect of corporate re-branding on purchase intention through the brand image of PT Pelita Air Service. Journal of Consumer Sciences, 6(1), 40–61. https://doi.org/10.29244/jcs.6.1.40-61

Novitasari, N., Nur, Y., & Nurani. (2023). Trust terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Scarlet di Makassar. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 1(3), 267–280.

Nyoman, N., & Utari, A. (2024). Pengaruh brand ambassador, brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian pada produk Scarlett Whitening di Kota Denpasar. Widya Cipta: Jurnal Sekretari dan Manajemen, 4(1), 164–171.

Oktavia, E. B., Fatimah, F., & Puspitadewi, I. (2022). Pengaruh harga, brand ambassador, brand image, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk Scarlett Whitening Indonesia di Tokopedia. Growth, 20(2), 361. https://doi.org/10.36841/growth-journal.v20i2.2108

Peronika, N., Junaidi, & Maryadi, Y. (2020). Pengaruh brand image terhadap minat beli produk kosmetik Wardah di Kota Pagar Alam. Jurnal Ekonomia, 10(1), 83–93.

Pratiwi, F., Mandey, S. L., & Tampenawas, J. L. A. (2024). Pengaruh hedonic shopping motivation, flash sale dan shopping lifestyle terhadap impulse buying pada pengguna e-commerce Zalora di Kota Manado. Jurnal EMBA, 12(3), 368–378.

Pratiwi, N. R., & Tjahjaningsih, E. (2020). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian (Studi pada pelanggan toko hijab Nadya Collection di Semarang). Proceeding SENDIU 2020, 510–518.

Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap minat beli yang berdampak pada keputusan pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v11i1.526

Putri, R. A., Ellyawati, N., & Permatasari, I. (2023). Pengaruh brand image dan brand trust terhadap keputusan pembelian pelanggan Shopee. Educational Studies, 3(2), 273–282. https://jurnal.fkip.unmul.ac.id/index.php/escs/article/view/3186

Ramadhani, D. I., & Zaini, M. (2023). Pengaruh brand ambassador, social media marketing dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pengguna Scarlett Whitening. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(1), 520–536. https://doi.org/10.31955/mea.v7i1.2900

Realize, & Sudjono. (2023). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pada PT Asia Paramita Indah Batam. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK), 5(September), 539–550. https://doi.org/10.33884/psnistek.v5i.8130

Rendy, H., Putro, A. J. W., & Gunawan, E. T. (2023). Pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian sepatu Adidas yang dimediasi brand trust. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen (JUMMA), 12(2), 125–142. https://doi.org/10.33508/jumma.v12i2.4841

Safitri, B. R., & Soliha, E. (2023). The influence of country of origin, brand ambassador and brand image on Innisfree product purchase decisions in Semarang City. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(3), 3446–3455. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Sari, P. T. I., & Prabowo, R. E. (2024). The influence of employee engagement and work environment on employee performance at PT. Agronusa Alam Perkasa. Jurnal Ekonomi, 13(1), 2278–2290. https://doi.org/10.54209/ekonomi.v13i01

Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2021). Perilaku konsumen (Edisi ke-2). PT Indeks Gramedia.

Siahaan, M. D. Y., Suherman, & Saidani, B. (2022). Pengaruh brand ambassador dan konten iklan terhadap brand image serta dampaknya terhadap keputusan pembelian. Braz Dent J., 33(1), 1–12.

Silalahi, E. (2020). Pengaruh product innovation dan brand image terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo pada konsumen Toko Jaya Ponsel Cabang Skip Kota Bengkulu. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1, 1–78.

Suleman, D., Suyoto, Y. T., & Prasetio, T. (2022). How brand ambassador and trust on consumer purchase decisions of fashion products in the digital era. Journal of Economics and Business Letters, 2(4), 10–13. https://doi.org/10.55942/jebl.v2i4.171

Sutiyono, R., & Hadibrata, B. (2020). The effect of prices, brand image, and after sales service on consumer purchasing decisions of PT Krakatau Wajatama Osaka Stell Marketing. DIJEMSS, 1(6). https://doi.org/10.31933/DIJEMSS

Tanady, E. S., & Fuad, M. (2020). Analisis pengaruh citra merek dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian Tokopedia di Jakarta. Jurnal Manajemen, 9(2), 113–123. https://doi.org/10.46806/jm.v9i2.663

Wahyuningtyas, G. I., & Aquina, A. (2023). Pengaruh brand ambassador, brand image, brand awareness terhadap purchase intention produk kecantikan Somethinc. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(9), 510–518. https://doi.org/10.5281/zenodo.796915

Wijaya, S. N. C. (2020). Pengaruh celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian. AGORA, 8(2).

Winarno, A. D., & Fitriyah, Z. (2023). Pengaruh brand image dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian sabun muka Garnier pada mahasiswa di Surabaya. Journal of Economic, Business and Accounting (COSTING), 7(1), 1152–1157. https://doi.org/10.31539/costing.v7i1.7395

Yudha, P. F., & Hayuningtias, A. K. (2022). Pengaruh celebrity endorser, viral marketing dan brand trust terhadap keputusan pembelian sepatu Ventela. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 5(C), 307–318.

Yusuf, A. (2021). The influence of product innovation and brand image on customer purchase decision on Oppo smartphone products in South Tangerang City. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 4(1), 472–481. https://doi.org/10.33258/birci.v4i1.1629

Zulfikar, R. (2024). Metode penelitian kuantitatif: Teori, metode dan praktik. Widina Media Utama.